ebay-Käufe per Nachnahme - Auftragsbestätigung sofort ausdrucken?

[KS Trading GmbH]

Servus ;)

Wenn ein Kunde über ebay kauft, kommt es - zwar sehr selten, aber doch gelegentlich mal - vor, dass er als Zahlungsart "Nachnahme" auswählt.

Diese Aufträge sind im Grunde direkt zu packen und zu versenden, jedoch druckt Byzo diese Aufträge nicht aus, da sie ja unbezahlt sind, und somit nicht als versandbereit gelten (was in diesem Fall aber falsch ist).

Welche Einstellungen müssen hier vorgenommen werden, damit diese Kunden nicht auf ihre Ware warten, falls uns der Auftrag versehentlich durchrutscht und übersehen wird, sondern die Auftragsbestätigung und Rechnung gedruckt werden?

Ist das überhaupt möglich?

[Johannes Schmirler]

Servus Kay,

Aufträge mit der Zahlungsart "Nachnahme" landen automatisch unter "Versandbereit -> nicht bezahlt". Ist das bei dir nicht so?

Damit du diese Aufträge leichter finden kannst, könntest du dafür auch einen Filter anlegen: Feld "Zahlungsart".
Folgende Zahlungsarten (IDs) sind möglich:
NotSpecified = 0
Überweisung = 1
PayPal = 2
Nachnahme = 3
Kreditkarte = 4
Treuhandservice = 5
Andere = 6
Bei Abholung = 7
Amazon = 8
Bankeinzug = 9
Auf Rechnung = 10
Auf Rechnung (Service Provider) = 11
eBay = 12

Viele Grüße
Johannes

[KS Trading GmbH]

Nein, erst wenn ich den Reload-Button drücke, taucht der Kunde auf, und tatsächlich in Versandbereit - Nicht bezahlt.

Aber nach dem normalen Sync erscheint er weder unter Versandbereit (Gesamtübersicht) noch in der Unterkategorie Nicht bezahlt, und somit wurde er auch nicht ausgedruckt.

[KS Trading GmbH]

Oder werden Nachnahme-Versandbereite nicht gedruckt?!

[KS Trading GmbH]

Der Kauf war auch bereits am 01.05.2016, und da wir logischer Weise jeden Tag mehrfach snychronisieren...

Er tauchte definitiv erst auf, als ich im UNTERORDNER "Nicht bezahlt" den Reload-Button gedrüct haben.

[Christian Mayer]

Hallo,

 

die Ansicht, in der du arbeitest, wird von Byzo nicht automatisch aktualisiert, nachdem im Hintergrund die Synchronisierungen durchgeführt wurden.

Die Bestellung wird während der Synchronisierung angelegt und ist, wenn es sich bei der Zahlungsart um Nachname handelt und die Bestellung nicht geprüft werden muss, sofort im Ordner Versandbereit -> Nicht bezahlt.

 

Wenn du die Auftragsbestätigungen automatisch drucken lässt, werden diese dann sofort ausgedruckt.

Sollte die Bestellung nicht automatisch gleich als geprüft gesetzt sein, sondern muss noch manuell geprüft werden, wird die Bestellung nach dem nächsten Bestellimport berücksichtigt, wenn diese auf geprüft gesetzt wurde.

 

Wenn du die Auftragsbestätigungen manuell ausdruckst, musst zu vor dem Druck die Ansicht über den Reload-Button aktualisiern um alle neuen Datensätze anzeigen zu lassen.

Hast du hierzu noch fragen ?

 

Viele Grüße

Christian