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Daniel Richter

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Über Daniel Richter

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    Technical Support Specialist

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  1. Hallo Herr Schaufler, Ihr Ansatz ist richtig. Tragen Sie einfach Ihre deutsche USt-IdNr. für das jeweilige Zielland ein. Byzo weißt den Bestellungen dann den MwSt. Satz für das jeweilige Lieferland zu Sollten Sie Unterstützung bei der Einrichtung benötigen bin ich Ihnen gerne behilflich Beste Grüße Daniel Richter
  2. Ab dem 31.08.2021 ist es mit Windows Vista, Windows 7 und Windows Server 2008 nicht mehr möglich die eBay API anzusprechen. eBay stellt das Verschlüsselungsverfahren um, und unterstützt nur noch TLS 1.2. Wir empfehlen allen betroffen Kunden ein Upgrade auf Windows 10 durchzuführen. Möchten Sie kein Upgrade durchführen so beachten Sie bitte folgende Hinweise: Windows Vista: Es ist nicht möglich TLS 1.2 zu nutzen, der Umstieg auf ein neues Betriebssystem ist erforderlich. Windows 7: TLS 1.2 Unterstützung muss aktiviert werden Server 2008: TLS 1.2 Unterstützung
  3. Hallo Rudi, bei der DHL Geschäftskunden API werden immer die Daten aus dem Auftrag verwendet, daher ist es nicht möglich diese Daten zu "vertauschen". Du kannst in den Schnittstellen Optionen eine "vom Verkäufer abweichende Absenderadresse" angeben. Die Empfängerdaten werden aber immer aus dem Auftrag generiert. Es wäre denkbar einen "Demoauftrag" zu erstellen bei dem du der Käufer bist, um so ein Label zu erstellen. Viele Grüße Daniel
  4. Hallo Rudi, eine Anbindung an den Marktplatz Otto ist derzeit nicht geplant. Es besteht die Möglichkeit Aufträge aus XML Dateien zu importieren. Die Aufträge müssen dazu im Byzo XML Format vorliegen. Alternativ kann eine XSLT-Datei angegeben werden, die, die zu importierende XML Datei in das benötigte Format umwandelt. Die entsprechende XML Schemadefinition findet man hier: Programme\Byzo\Data\ShopImport\Samples\ByzoOrder.xsd Beste Grüße Daniel
  5. Hallo, aktuell enthalten die von Byzo abgerufenen FBA Bestellberichte weiterhin Käufernamen und Adresse, obwohl wir von Amazon inzwischen die Auskunft bekommen haben, dass diese Daten ab 08.04.2021 nicht mehr enthalten sind. Im Moment können mit Byzo weiterhin Rechnungen für FBA Aufträge erstellt werden. Ob das dauerhaft so bleiben wird, können wir leider nicht sagen.
  6. Hallo, es ist unklar, ob diese Einschränkung nur für manuell in Sellercentral angeforderte FBA Bestellberichte gilt oder auch für von Byzo per API angeforderte Bestellberichte. Bisher haben wir von Amazon leider keine Aussage dazu bekommen. Falls der Amazon Umsatzsteuerberechnungsservice nicht zum 08.04.2021 aktiviert wird, könnte es unter Umständen vorkommen, dass Byzo aufgrund der fehlenden Namen und Straßen keine gültigen Rechnungen mehr für Amazon FBA Verkäufe ausstellen kann. Der Umsatzsteuerberechnungsservice von Amazon kann nicht rückwirkend a
  7. Hallo, da wir viele Anfragen zu dieser Umstellung erhalten, erläutern wir hier nochmal die Details zur Umstellung der Amazon FBA Bestellberichte. Laut einer Mitteilung von Amazon in Sellercentral werden in den FBA Bestellberichten ab 08.04.2021 keine Kundennamen und Adressen mehr enthalten sein (Screenshot im Anhang), was aber für eine Rechnungserstellung notwendig ist. Die Meldung können Sie selbst in Sellercentral prüfen: https://sellercentral.amazon.de/reportce
  8. Daniel Richter

    Byzo Hilfe

    Hier steht ab sofort die aktuellste Version der Byzo Hilfe zum Download bereit Diese wird regelmäßig aktualisiert. So ist es möglich die auch ohne neue Byzo Version die neuste Hilfe Datei zu erhalten ByzoHelp.chm
  9. Hallo Rudi, du hast recht. Für alle Produkte von DHL wird zu Amazon als Versandart Paket übertragen. Bei anderen Versanddienstleistern verhält es sich ähnlich. Das ist beabsichtigt, und laut unseren Informationen für die Einhaltung der Richtlinien von Amazon ausreichend. Beste Grüße Daniel Richter
  10. WICHTIG: Kritische Änderungen für Verkäufer bei Amazon 1) Zwang zum Umsatzsteuerberechnungsservice für FBA ab 08.04.2021 Ab 08.04.2021 überträgt Amazon in den FBA Bestellberichten keine Käufernamen und -adressen mehr. Praktisch gesehen ist das ein Zwang zum Umsatzsteuerberechnungsservice, auch wenn das Amazon so nicht ausdrücklich erwähnt, denn so können keine gültigen Rechnungen mehr erstellt werden.
  11. Hallo Christian, Die neuste Version von Byzo ist die 20824 http://download.byzo.de/install/Byzo20210324_V2020_20824_beta.exe Beste Grüße Daniel Richter
  12. Hallo Christian, das manuelle Ändern ist nicht möglich. Wenn eine Paketmarke mit DHL erstellt wird, wird in beide Felder "DHL" eingetragen. Dies ist so gewollt. Byzo überträgt trotzdem korrekt "Paket" als Versandart. Voraussetzung dafür ist die neuste Version von Byzo. Viele Grüße Daniel Richter
  13. Hallo Ralf, bis auf Weiteres ist zum Thema OSS noch nichts geplant. Wir verfolgen hier natürlich die aktuellen Entwicklungen. Wenn es Neuigkeiten dazu gibt werden wir das im Forum bekannt geben Beste Grüße Daniel Richter
  14. Hallo, für die Internetmarke benötigen Sie die Zugangsdaten der Portokasse der deutschen Post, und nicht die Zugangsdaten von DHL. Dies wird oft verwechselt. Bitte prüfen Sie die Daten nochmals. Es könnte auch sein, dass sie versehentlich ein Leerzeichen vor oder nach den Zugangsdaten eingefügt haben. Sollten Sie weiterhin Probleme haben senden Sie mir einen Screenshot Ihrer Einstellungen an Support@byzo.de Beste Grüße Daniel
  15. Guten Tag, Die Funktion hat sich im Laufe der Zeit grundlegend geändert. Deswegen ist die Anleitung nicht mehr aktuell. Über diesen Link kann eine beliebige Datei hochgeladen werden. https://sellercentral.amazon.de/omp/home Beim hochladen können die Spalten in der Datei zugwiesen werden. Z.B. Spalte 1 = SKU Beste Grüße Daniel Richter
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