unterschiedliche Marktplätze unterschiedliche Mails

[Schwentner Uwe]

Hallo,
ich habe momentan folgendes Problem zu lösen:

Marktplatz ebay und eigener Shop werden eine Mail mit einer Bestellung erhalten, die auf eine Zahlung auf unser Konto hinweisen. Die Kunden müssen ja direkt an uns bezahlen.

Marktplatz Rakuten und Amazon müssen eine Mail erhalten, die den Kunden anweisen, dass er dessen eigene Zahlungsabwicklung verwendet und keinesfalls unser Bankkonto verwendet bzw. wir drucken das Bankkonto erst gar nicht an. Diese Kunden dürfen in keinen Fall an uns überweisen.

Da ja Auctionsstudio alles automatisch abwickelt oder abwickeln soll, müsste es ja möglich sein, eine Einstellung vorzunehmen, die pro Marktplatz eine gesonderte Mail absetzen kann. Wie stellt man sowas ein ?
Wenn es nicht gingen, wären wir genötigt, jede Mail gesondert zu behandeln und zu entscheiden, welche Mail weggeschickt werden soll. Das wäre zu aufwendig.

Da man auch keine festen Filter erstellen kann, find ich keinen Lösungsweg.

Danke.

VG - Uwe

[Christian Mayer]

Hallo Uwe,

natürlich kann so eine Art von Logik bei der E-Mail generierung in Auction Studio berücksichtigt werden.
Eine Möglichkeit hierfür ist, mehrere Texte in die Vorlage zu hinterlegen und über Darstellungsbedingung zu steuern wann welcher Text angezeigt werden.

Ähnlich wird dies in der Hilfe von Auction Studio unter "Verkaufsabwicklung -> Druck- und Emailvorlagen erstellen und bearbeiten -> Verschiedene Texte je nach Zahlungsart" gezeigt. Verwenden Sie hier z.B. Bestellung.BestellungsArt = "eBay" wenn der Text bei eBay-Bestellungen angezeigt werden soll und Bestellung.BestellungsArt = "Online-Schnittstellen-Name" wenn der Text bei einer Bestimmten Online-Schnittstellen-Bestellung angezeigt werden soll (Amazon, Rakuten)

Viele Grüße
Christian

[Schwentner Uwe]

Hallo,
danke. Ok das ist dann irgendwie klar. Nur noch zwei Fragen:
Was ist der Unterschied zwischen Bestellungsart und Marktplatzname ?
Kann man in der Formel auch zwei Marktplätze eingeben - evt. durch Trennzeichen, also "ebay;shop" und "Rakuten;Amazon" oder muß ich die Zeile mehrmals einfügen und mit einer Einzelbedingung versehen.
VG - Uwe

[Christian Mayer]

Hallo Uwe,
Bestellungsart beinhaltet den Namen der Online-Schnittstelle (Bezeichnung) und Marktplatzname beinhaltet z.B. "Shop" bei allen angebundenen Shopsystemen. So ist es notwendig Bestellungsart zu verwenden, wenn mehrere Shop-Systeme angebunden sind und diese unterschieden werden sollen.

Das kann mit "logischen operatoren" gelöst werden wie z.B.
Bestellung.Marktplatzname == 'eBay' OR Bestellung.Markplatzname == 'shop'
So wird ein Text für Bestellungen aus eBay und aus Shops angezeigt.
Mehr Informationen hierzu findest du in der Hilfe vom Designer der E-Mail-Vorlagen unter "Variablen, Felder und Ausdrücke -> Arbeiten mit Operatoren".
Bitte beachte hier, dass die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt wird.

Viele Grüße
Christian

[Schwentner Uwe]

Hallo,
gut das hab ich verstanden. Was ich jetzt bei mir festgestellt habe:
0=ebay
2 scheint mein eigenes Shopsystem zu sein

Haben die Nummern eine feste Logik oder hab ich das ohne zu wissen selbst eingerichtet ?

VG - Uwe

[Christian Mayer]

Hallo Uwe,
die Nummern sind pro Markplatz unterschiedlich und immer fest.
0 ist immer ebay, 2 ist immer Shopsystem (egal welches).
Die Nummer für einen bestimmten Markplatz, kann am einfachsten ausfindig gemacht werden wenn in der Bestellübersicht mit der Maus über das Symbol für den Markplatz (z.B. eBay-Symbol, Amazon-Symbol,...) gegangen wird. Dann wird diese Nummer angezeigt.

Viele Grüße
Christian

[Schwentner Uwe]

Hallo,
da ich erst in der Testphase und Vorbereitung bin, aber die Formulare schon für den Livestart vorbereite, wäre es hilfreich, wenn ich im Moment noch wüsste, was Rakuten und Amazon wäre. Die beiden Marktplätze habe ich noch nicht als Test abgerufen. Dann könnte ich das schon fixen.
Danke vorab.

[Christian Mayer]

Hallo Uwe,

Amazon und AmazonFBA-Bestellungen haben zwei unterschiedliche Nummern.

hier eine follständige Liste:
eBay: 0
Manuell erstellt: 1
Shopsystem: 2
Amazon: 500
Yatego: 501
Hitmeister: 502
Amprice: 503
Hood: 504
Auvito: 505
Auxion: 506
MeinPaket: 507
AmazonFBA: 508
Rakuten: 509
Tradoria: 512

Viele Grüße,
Christian

[Schwentner Uwe]

Hallo,
perfekt.
Danke.
VG-Uwe