Kundennummern

[Schwentner Uwe]

Hallo,
ich habe gesehen, dass es eine Art Kunden-Id gibt. Wie wird diese ermittelt und welche Eindeutigkeit hat diese. Ersetzt diese Kunden-Id eine echte Kundennummer ? Wenn der Kunde öfters bestellt, erkennt Auctionsstudio dann den Kunden, anhand z.B. der Mailadresse und ordnet es der gleichen Kunden-Id wieder zu ?
VG - Uwe

[Holger Hamm]

Hallo Uwe,

Die Kunden-ID ist aufsteigend und eindeutig. Diese kann nicht doppelt vergeben werden.
Anhand der externen Kundennummer sowie der Emailadresse werden die Bestellungen überprüft.
Wenn der Kunde über Amazon oder einen anderen Markplatz bestellt und sich die EMailadresse unterscheidet, werden mehrere Kontakte für eine Person angelegt.

Gruß
Holger

[Schwentner Uwe]

Hallo,
ok - ganz langsam für mich zum mitdenken.
1. Was ist eine externe Kundennummer ? (Shopsystem etc ?)
2. Wenn e-Mail unterschiedlich ist dann ist es in Ordnung mit separater Adresse
3. Unterschiedlicher Marktplatz mit gleicher Mailadresse (ok- denke das könnte ja so passen)
4. Ich schließe umgekehrt, dass wenn ein User mit gleicher Mailadresse über Ebay kommt, dann zusammengefasst wird.

VG
Uwe

[Holger Hamm]

Hallo,

die externe Kundennummer befindet sich in der Bestellung im Reiter "Bestellung" (wird vom Shopsystem/Marktplatz übertragen).

Bei gleicher EMail-Adresse wird zusammengefasst, ja.

Gruß
Holger

[Schwentner Uwe]

Hallo,
ok - damit sollte ich jetzt erstmal klar kommen.
VG - Uwe