Mike Geschrieben 2. Juli 2018 Share Geschrieben 2. Juli 2018 (bearbeitet) Hallo zusammen, beim Versand der E-Mails wird jedes Mal eine komische Konstellation von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen vor dem eingestellten Betreff gesetzt und verschickt. Woran kann dies liegen und wie bekommen wir das entfernt? VG bearbeitet 2. Juli 2018 von Mike Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen
0 Johannes Schmirler Geschrieben 5. Juli 2018 Share Geschrieben 5. Juli 2018 Hallo Mike, das ist die Ticket-Nummer, welche Byzo vergibt. So können Antworten von Kunden automatisch zugeordnet werden. In den Einstellungen lässt sich das deaktivieren: Datei -> Einstellungen -> E-Mails -> mehr -> Haken entfernen bei "Ticket-Nummer in den Email-Betreff einfügen" Viele Grüße Johannes Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen
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Mike
Hallo zusammen,
beim Versand der E-Mails wird jedes Mal eine komische Konstellation von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen vor dem eingestellten Betreff gesetzt und verschickt. Woran kann dies liegen und wie bekommen wir das entfernt?
VG
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