Rakuten - Varianten Upload

[KS-Warenvertrieb]

Gibt es beim Upload von Varianten Artikel zu Rakuten etwas zu beachten?

Beim Upload ohne des Häckens (Multivarianten nutzen) werden nur die Hauptartikel hochgeladen ohne Varianten.
Wenn das Häcken aktiviert ist kommen Fehlermeldungen wie im Screenshot zu sehen.

[KS-Warenvertrieb]

muss hier nochmal pushen.
gibt es hier keinen Lösung?

[Johannes Schmirler]

Hallo,

um das Verhalten näher zu untersuchen, benötigen wir die dazugehörigen Logdateien.
Prüfe bitte als erstes ob in der Online Schnittstelle von Rakuten der Haken bei "Logs speichern" gesetzt ist.
Führe dann noch einmal einen Artikelupload mit Varianten durch und speichere die Logdateien (Datei -> Log Dateien speichern unter) vom heutigen Tag, der Haken bei "XML Logs speichern" muss gesetzt sein.

Schicke uns die Logdateien bitte an support@auctionstudio.de

Viele Grüße
Johannes Schmirler

[KS-Warenvertrieb]

Email ist raus.

[Roland Stummvoll]

Hallo,

die Varianten müssen hier den Status "Aktiv" haben und ggfs den Filter "Artikelupload" erfolgreich durchlaufen, falls ein Filter gesetzt ist.
Wenn versucht wird, nur den Hauptartikel zu Rakuten hochzuladen, obwohl dieser als Varianten-Hauptartikel erkannt wird, kommt es zu dieser Fehlermeldung. ;)

Hat's funktioniert?

MfG Roland

[KS-Warenvertrieb]

Hat geklappt. :)
Danke