Fehler beim Artikel einstellen

[Gast]

Hallo Anton,

Beim Einstellen von Artikeln bekomme ich jetzt auf einmal diese
Fehlermeldung:

"Die Versicherungsoption wurde entfernt, da nicht verfügbar.
Ihre Artikelmerkmale ("1950") stimmen nicht mit der von Ihnen
gewählten Kategorie überein.
Artikel wird als Sofort & Neu angegeben, erfüllt jedoch nicht die
folgenden Kriterien: Zustand nicht als neu angegeben.,  Vermutlich
sind die Kategorien nicht mehr aktuell. Aktualisieren Sie die
Kategorien für diesen Marktplatz und prüfen Sie anschließend
Artikelmerkmale und Rücknahmebedingungen."

Wenn ich allerdings die Kategorien aktualisieren will, bekomme ich die
Meldung, dass diese bereits auf dem neuesten Stand sind. Kann das an
den Änderungen in der Datenbank, wegen den Shop-Kategorien liegen?

Gruß

Hendrik

[Gast]

Hallo Hendrik,

mit den Shop-Kategorien hat das nichts zu tun.

Auf Anhieb fallen mir zwei Mögliche Ursachen ein: Entweder die
Artikelmerkmale wurde in Auction Studio nicht richtig aktualisiert
oder ein Fehler auf dem eBay Server.

Kannst Du bitte die Datenbank per E-Mail senden, damit ich das prüfen
kann.

Gruß,

Anton

[Gast]

Hallo,

eBay hat die Zuordnung der Kategorien und Artikelmerkmale geändert,
jedoch nicht die Kategorien selbst. Auction Studio prüft, ob die
Kategorien aktuelle sind und überspringt so die Aktualisierung  der
Zuordnung. In der Vergangenheit wurden von eBay auch immer die
Kategorien geändert, wenn die Zuordnung geändert wurde.

In den nächsten Tagen wird ein Update verfügbar sein, in dem das
korrigiert ist. Wer nicht warten will, kann auch die Anleitung für
einen Workaround per E-Mail anfordern. Oft hilft es auch, wenn
"Sofort&Neu" deaktiviert wird.

Anton