Fehler bei der Authentifizierung

[Gast]

Leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung bei der Authorisierung.

Die ebay-Seite wird angezeigt, ich gebe meine Daten ein und es
erscheint die Meldung "Vielen Dank".
Trotzdem bekomme ich in AuctionStudio eine Fehlermeldung. Mit meinen
Daten kann ich mich aber auch auf Ihrer Webseite anmelden.
Bitte um Hilfe

Gruß

Yvonne

[Gast]

Hallo,

Verbindungsprobleme deuten meistens auf eine fehlerhafte Installation
hin.

Wenn Du die Dateien aus dem Verzeichnis "ProgrammeAuction Studiolog"
an support @ auctionstudio.de sendest, werde ich die genaue Ursache
prüfen.

Anton

[Gast]

Die Einträge in den Log-Dateien weisen eindeutig auf eine fehlerhafte
Installation des .NET 2.0 Frameworks hin.

Folgende Vorgehensweise sollte helfen:

* Microsoft .NET 2.0 Framework über Systemsteuerung -> Software
deinstallieren
* PC Neu starten
* Auction Studio Setup ausführen bis das .NET Framework wieder
installiert ist

Gruß,

Anton

[Gast]

Hallo Anton,

danke für die Hinweise.

Nach der Neuinstallation von .Net 2 läuft es wieder.

Allerdings macht mir die Performance sehr zu schaffen.

* Der "Professor" läuft ständig unter Volllast und der
Speicherverbrauch liegt bei 250MB
* Die Synchronisation dauert bald 5-10 min.
* Wenn ich dem nicht etwas auf die Beine helfen kann, ist es für
mich nicht praktikable.

 

Gruß
Yvonne

 

[Gast]

Hallo Yvonne,

hast Du in der Online Hilfe schon das Kapitel über Perfomance
gelesen? Es gibt ein paar Möglichkeiten die Perfomance zu verbessern.
Wenn z.B. der Detailbereich rechts ausgeblendet wird, ist die
Performance wesentlich besser. Wenn die Perfomance von Auction Studio
mit anderen eBay Lösungen verglichen wird, sollte berücksichtigt
werden, dass andere Programme oft gar keinen Detailbereich anzeigen.

Wie lange das Synchronisieren dauert hängt stark davon ab, welche
Daten zum Synchronisieren ausgewählt werden. Vor allem wenn das erste
mal synchronisiert wird, kann es etwas länger dauern. Oft reicht es
wenn nur Artikelpreise oder Verkäufe aktualisiert werden. Dann sollte
auch die Übertragung sehr schnell abgeschlossen sein.

Die CPU sollte nur in Ausnahmefällen voll ausgelastet sein. Wenn z.B.
Kategorien aktualisiert werden, müssen mehrere 10.000 Datensätze in
der Datenbank geprüft und gegebenenfalls aktualisiert werden. Dies
führt dann zu einem höhren Speicherverbrauch und CPU Auslastung.
Auch die Performance ist während dessen etwas schlechter.

Auction Studio benötigt im Schnitt ca. 100 - 150 MB Arbeitsspeicher.
Die Anzeige im Taskmanager ist hier nicht zuverlässig, da nicht mehr
benötigter Speicher aus Perfomancegründen nur sofort freigegeben
wird, wenn er von anderen Anwendungen benötigt wird. Diese
performanceoptimierte Speicherverwaltung erledigt übrigens das
Microsoft .NET 2.0 Framework und wird von allen .NET Anwendungen
genutzt.

Für Juli oder August sind weitere Performance Optimierungen und eine
SQL-Express Version geplant. Dann sollte auch mit eingeblendetem
Detailbreich flott gearbeitet werden können.

Falls die Performance mit diesen Hinweisen nicht verbessert werden
kann, kannst Du mir nochmal die Log-Dateien senden.

Anton