Willkommen im Support Forum

[Gast]

Wir werden Ihre Beiträge schnellstmöglich beantworten.

Anton Röckenwagner

[Gast]

Hallo,
ich bin sehr an Ihrem Programm interessiert, leider sagt es mir nach
der Ebay Autorisierung immer :

Bitte warten, dieser Vorgang kann bis zu 2 Minuten dauern...

Dann kommt eine Fehlermeldung:

Die Ebay zertifizierung war erfolgreich, doch leider konnte nicht auf
den Auction Studio Server zugegriffen werden, versuchen Sie es später
noch einmal....

Was kann ich tun ?

[Gast]

Bitte senden Sie die Log-Dateien aus dem Verzeichnis "ProgrammeAuction
StudioLog" an support @ auctionstudio.de damit ich die Ursache
feststellen kann.

Anton Röckenwagner

[Gast]

Danke,

Ist geschehen.

ps.: Beim Aufrufen der Antwortfunktion im Forum bekomme ich vom
Firefox Browser die Fehlermeldung, das ein Script nicht mehr Reagiert.

MfG

[Gast]

Nachdem ich am Anfang Probleme hatte, überhaut eine Verbindung
aufzubauen, scheitert die Einrichtung des Programmes jetzt ebenfalls
an der Autorisierung meines eBay Kontos.

Ich hatte ebenfalls einmal die obrige Fehlermeldung, ein erneuter
Versuch endet auch nach mehr als 2 Minuten, mit dem Hinweis, es
könnte keine Verbindung zum Auction Studio Server aufgebaut werden.

Ich habe eine Flatrate und meine Verbindung wird nicht unterbrochen.
Firewall war auch schon abgeschalten, leider ohne Erfolg.

MfG

[Gast]

Heute mittag war unser Webserver wegen Wartungsarbeiten etwa 5 Minuten
lang nur teilweise erreichbar. Eventuell war das die Ursache.

Bei der Anmeldung und Autorisierung sind keine Probleme bekannt. Es
melden sich laufend neue Benutzer erfolgreich an.

Falls es dennoch nicht klappt, senden sie bitte die Log-Dateien an
support @ auctionstudio.de, damit wir die Ursache ermitteln können.

Anton Röckenwagner

[Gast]

Ich hab die Software heute auf meinem Laptop installiert und siehe da
es funktioniert. Jetzt werd ich schauen, wo der "Fehler" an meinem
Desktop Rechner liegt

 

MfG Andre

[Gast]

Hallo Andre,

auf dem Desktop könnte eine Neuinstallation nach folgender
Vorgehensweise helfen:

- Auction Studio deinstallieren
- Visual J# 2.0 deinstallieren
- PC neu starten
- Auction Studio Programmverzeichnis löschen (ProgrammeAuction
Studio)
- Virenscanner deaktivieren
- Auction Studio neu installieren

Hilft das?

Anton

[Gast]

Kann ich noch nicht sagen. Bin erst am Montag wieder am Desktop
Rechner

 

MfG Andre

[Gast]

Hallo Anton,

hab das Programm nach der Anleitung deinstalliert und dann wieder
installiert.
Das Problem ist, dass ich von eBay keine Autorisierung bekomme. Bei
meinem Laptop hat es aber funktioniert und das ist fast das identische
System :-/

[Gast]

Hallo Andre,

sende bitte nochmal die Log-Dateien an support @ auctionstudio.de.

Anton

[Gast]

Die Mail ist raus. Im Ordner liegen 4 Dateien. Die hab ich
vorsichtshalber alle mal geschickt

[Gast]

Hi there.

Ich habe eben einmal testweise die Software installiert. Beim Start
des Programms werde ich dann aufgefordert den Speicherort der
Datenbank zu wählen. Ein Passwort wird hier auch abgefragt (??). Als
Standard ist bei mir "C:ProgrammeAuction StudioDataeBayServiceSdk.mdb
" vorgegeben.

Jedoch bekomme ich keine Verbindung zur Datenbank und wenn ich auf OK
gehe, kommt folgende Meldung: "Die Konfgiguration konnte nicht geladen
werden. Die Anwendung wird beendet".

Was mache ich falsch?

[Gast]

Der Dialog zur Datenbank-Auswahl wird angezeigt, wenn die Datenbank
nicht gefunden wird, oder nicht darauf zugegriffen werden kann (z.B.
weil das .NET Framework nicht richtig installiert ist). Das Passwort
kann hier gelöscht werden.

Wurde der PC schon neu gestartet? Ist zwar normalerweise nicht
erfoderlich, hilft aber trotzdem manchmal.

Vermutlich ist das .NET 2.0 Framework fehlerhaft installiert.Um das zu
prüfen, müssten die Log-Dateien (ProgrammeAuction StudioLogs) an
support @ auctionstudio.de gesendet werden.

Ansonsten hilft vielleicht eine Neuinstallation:

* Auction Studio deinstallieren
* .NET 2.0 Framework deinstallieren
* PC neu starten
* Installationsverzeichnis löschen (ProgrammeAuction Studio)
* Auction Studio erneut installieren

* PC neu starten

Hilft das?

Anton Röckenwagner