Probleme

[Gast]

Hallo.

ich hab zwei Probleme:

1.)
Wenn ich alle meine Daten synchronisieren will, dann bleibt er mitten
drin hängen und das Programm wird ganz langsam. In der Statusleiste
steht dann, das der Zugriff auf den eBay Server, beim Abruf der
Nachrichten fehlgeschlagen ist. Wenn ich dann aus dem Programm
rausgehe, kommt eine Meldung, das die Kategorien im Hintergrund noch
aktualisiert werden.

2.)
Beim letzten Synchronisieren wurde ein noch laufender Artikel in den
Ordner "Nicht verkauft" verschoben.
Wie bekomme ich den wieder in die aktiven Angebote?

Und dann noch eine Frage: Wo bekomme ich Updates und wie installiere
ich die?

Mit freundlichem Gruß

Hendrik

[Gast]

Hallo Hendrik,

1.) Das Synchronisieren der Kategorien kann derzeit 1-2 Stunden pro
gewähltem Marktplatz dauern. Während dessen kann es auch sein, das
Auction Studio etwas langsamer reagiert, hängen tut es in der Regel
nicht. Es wird empfohlen, die Kateogiren zu synchronisieren, wenn
nicht mit Auction Studio gearbeitet wird (z.B. zeitgesteuert über
geplante Task).

In ca. 4-8 Wochen ist eine Optimierung dieses Vorgangs geplant.

2.) Die normalen Installationspakete sind zugleich Updates. Diese
können über die Webseite heruntergeladen werden.

Du kannst Versuchen, den Artikel erneut über das Kontextmenü zu
importieren. Hilft das?

Gruß,

Anton

[Gast]

Hallo,

ich schaff es nicht den Artikel wieder zu importieren. Auch über
Wiedereinstellen bekomm ich nur eine Meldung, das die Voraussetzungen
zum Wiedereinstellen nicht erfüllt sind, da er ja noch aktiv ist.

Mit freundlichem Gruß

Hendrik Lersch

[Gast]

Wird zu dem Artikel eine eBay Artikelnummer, Startzeit oder
Auktionsende angezeigt?

Der Artikel kann auch über den Befehl 'Duplizieren' aus dem
Kontextmenü erneut eingestellt werden.

Gruß,

Anton

[Gast]

Hallo.

Ja, zu dem Artikel wird eine Auktionsnummer und eine End-Zeit
(19.05.06) angezeigt.
Wenn ich den Artikel jetzt dupliziere und wiedereinstelle, hab ich den
dann nicht doppelt auf eBay?

Und was ist wenn ich jetzt den Artikel verkaufe, wird das dann im
Programm aufgelistet?

Mit freundlichem Gruß

Hendrik

[Gast]

Hallo,

mit Duplizieren wird der Artikel nochmals eingestellt. Da Du von
Wiedereinstellen geschrieben hast, dachte ich Du wolltest das.

Mit 'Wiedereinstellen' ist übrigens die gleichnamige eBay Funktion
gemeint. Damit können nicht verkaufte Artikel wiedereingestellt
werden, ohne das dafür nochmal eBay Einstellgebühren berechnet
werden.Es können also nur nicht verkaufte Artikel wiedereingestellt
werden.

Wenn der Artikel über das Kontextmenü erneut importiert wird sollte
er richtig angezeigt werden. Hast Du das schon versucht?

Wenn das Importieren durch Synchronisieren - Artikel importieren
ausgeführt wird, muss erst in den Einstellungen die Datumsgrenze zum
Importieren zurückgesetzt werden (Einstellungen - Sonstiges -
Zurücksetzen).

Verkäufe werden immer richtig erfasst und im Ordner Verkäufe und
Bestellungen angezeigt, auch wenn der Artikel im Moment unter 'Nicht
verkauft' aufgeführt ist.

Anton

[Gast]

Hallo,

leider steht der artikel nach wie vor unter nicht verkauft.
Im Kontextmenü sehe ich auch keinen Eintrag zum Importieren, nur zum
Wiedereinstellen.

Kann das vielleicht damit zusammenhängen, das ich auf eBay noch den
Artikelzustand auf Neu gesetzt habe?

Hendrik

[Gast]

Hallo,

am Artikelzustand liegt es sicher nicht.

Es kann sein das der Befehl "Markierten Artikel erneut importieren" im
Kontextmenü (Unterpunkt Extras) erst ab Version 20061.2715 vorhanden
ist.

Es sollte auch mit "Synchronisieren -> Artikel importieren"
funktionieren, wenn vorher das Datum zurück gesetzt wird.

Gegebenenfalls muss der Artikel vorher gelöscht werden. Beim erneuten
Importieren wird er dann richtig eingeordnet.

Anton