Sofort & Neu

[Gast]

Hallo,

heute wollte ich einen Artikel im Format "Sofort & Neu" bei eBay
einstellen. Beim Listen des Artikels wurden folgende Fehlermeldungen
angezeigt:

----
Ihre Artikelmerkmale ("2136") stimmen nicht mit der von Ihnen
gewählten Kategorie überein.
Artikel wird als Sofort&Neu angegeben, erfüllt jedoch nicht die
folgenden Kriterien:
Rüchnakme nicht angegeben.;
----

Als Artikelmerkmal wurde "Neu" gewählt und bei Rücknahmebedingungen
wurde der haken bei "Der Käufer hat das Recht..." gesetzt. Was wurde
falsch gemacht bzw. welche Angaben fehlen, damit der Artikel als
"Sofort&Neu" gelistet werden kann?

Mit freundlichen Grüssen

Thomas

 

[Gast]

Hallo,

wurde bei den Rücknahmebedingungen auch ein Text eingegeben?

Wurde vielleicht die Kategorie geändert, nach dem die
Artikelmerkmale eingegeben wurden?

Wir haben das Einstellen mit Sofort&Neu hier getestet und konnten
keinen Fehler feststellen. Welche Kategorie wurde ausgewählt? Wurden
zwei Kategorien ausgewählt?

Gruß,

Anton

[Gast]

Hallo,

bei den Rücknshmebedingungen habe ich nur den Haken gesetzt und
keinen Text eingegeben. Für den entsprechenden Artikel habe ich die
Kategorie "Auto & Motorrad: Auto-Tuning & -Styling: Sonstige"
ausgewählt.

Habe es gerade noch einmal mit Text bei den Rücknahmebedingungen
versucht, keine Veränderung. Die Fehlermeldungen sind die gleichen
geblieben.

Thomas

[Gast]

Bitte auch die Log-Dateien per E-Mail senden.

Gruß,

Anton

[Gast]

Seit der letzten Aktualisierung der Kategorien, ist Sofort & Neu in
vielen Kategorien leider nicht mehr verfügbar. Auch beim Einstellen
über die eBay Webseite kann zur Zeit in vielen Kategorien Sofort &
Neu nicht mehr ausgewählt werden. Vermutlich ist eBay ein Fehler
unterlaufen.

Die Fehlermeldung "Ihre Artikelmerkmale ("2136") stimmen nicht mit der
von Ihnen gewählten Kategorie überein." weist darauf hin, das eine
Kategorie verwendet wird, in der Sofort & Neu nicht mehr verfügbar
ist.

Wenn die Kategorien in Auction Studio aktualisiert wurden, sollte auch
ein Hinweis bei der Eingabe der Rücknahmebedingungen angezeigt
werden.

Anton

[Gast]

Die oben genannte Fehlermeldung kann auch bedeuten, dass die
Kategorien von eBay geändert wurden, und diese neu synchronisiert
werden müssen.

Anton