Bestätigungsmail erzeugen

[Gast]

Hallo,

ich habe eine Artikel verkauft und möchte jetzt eine
Bestätigungsmail erzeugen und versenden.

Der Artikel befindet sich bei "Bezahlung offen", ich markiere den
Artikel und betätige bei Nachrichten die Auswahl
"Auktionsendebestätigung". -> Nichts passiert.

Dann einmal unter Extras - Mails automatisch generieren -> kommt in
der Statusanzeige:

Emails in den Posteingang gestellt: 0 Bestellbestätigungen, 0
Zahlungsbestätigungen usw. -> immer 0.

Was mache ich falsch?

Gibt es eigentlich so eine Art Handbuch? Die ersten Versuche und dann
immer in der Onlinehilfe suche ist nicht so praktisch.

Mit freundlichen Grüssen

Thomas

[Gast]

Hallo,

die Emails sollten so eigentlich erzeugt werden. Sind keine Mails im
Postausgang abgelegt?

Ansonsten kann noch das Statusfenster auf Fehlermeldungen geprüft
werden. Wenn keine aufgeführt sind, bitte die Log-Dateien an support
@ auctionstudio.de  senden (Menü Datei -> Log-Dateien speichern
unter).

Zum Erzeugen von Emails muss mindestens ein Drucker installiert sein
(auch wenn keiner angeschlossen ist).

Eventuell wird es die Hilfe auch als PDF zum Ausdrucken geben. Der
Inhalt wird dabei identisch sein.

Anton