Nachrichten aktualisieren

[Gast]

Hallo,
ich bekomme meistens die Meldung :

Aktualisieren von Nachrichten fehlgeschlagen: Fehler beim Zugriff auf
den ebay Server. Versuchen Sie später noch einmal.

Allerdings ist es egal, wann ich es probiere. Immer diese Meldung.
Woran kann dies liegen ?

Mfg

[Gast]

Der Fehler liegt bei eBay und betrifft bereits beantwortete
Nachrichten. Neue und nicht beantwortete Nachrichten sollten
einwandfrei übertragen werden.

Das Problem wurde am 14.03. offiziell von eBay bestätigt. Eine
Lösung oder einen Termin dafür gibt es derzeit nicht.

Anton Röckenwagner

[Gast]

Bei mir ist es trotzdem so, das die Nachrichten nicht eingelesen
werden obwohl ich 4 Neue Mitteilungen habe, die ich nicht beantwortet
habe, und trotzdem wird mir die Fehlermeldung angezeigt das ich keine
Verbindung zum ebay server herstellen kann! Achja und wenn er mails
runterlädt, die von ebay kommen, wo der käufer irgendwelche
Informationen hinterlegt hat, wo kann ich die finden, er zeigt mir an,
er würde sie runterladen, aber sie sind nirgends mehr auszufinden!

[Gast]

Könnten Sie bitte die Log-Dateien (Menü Datei -> Log Dateien
speichern unter) an support @ auctionstudio.de senden?

In der aktuellen Version, die seit 02.04.06 auf unserer Webseite
verfügbar ist, wird genau angezeigt, ob der Fehler beim Abholen von
neuen oder schon beantworteten Nachrichten aufgetreten ist.

Anton Röckenwagner

[Gast]

Ich habe aber noch eine ältere Version drauf, wo bekomme ich denn die
neuste? bei den Downloads steht ja immernoch die vom 09.03.06!

[Gast]

Achja und wo landen die bestätigungsemails zur Zahlung die von dem
Käufer kommen, wo auch die geänderte Lieferadresse angegeben ist und
so? mir wird angezeigt, das er e-mails runterlädt jedoch zeigt er mir
die nirgens an

[Gast]

Auf der Webseite wurde die angezeigte Versionnummer erst jetzt
aktualisiert. Seit gestern steht die neue Version zum Download.

Wenn der Käufer die Lieferadresse im eBay Checkout ändert, wird
diese automatisch über die eBay API in Auction Studio aktualisiert.

Eingehende E-Mails werden im Posteingang angezeigt. Eventuell muss die
Ansicht erst aktualisiert werden (F5 oder Schaltfläche in der
Symbolleiste).

Falls trotzdem keine E-Mails angezeigt werden, können Sie das
Statusfenster auf Fehlermeldungen prüfen oder die Log-Dateien an uns
senden.

Anton Röckenwagner

[Gast]

Habe leider immer noch das Problem... ist es noch nicht möglich ?

[Gast]

Unbeantwortete Nachrichten werden nur lokal gelöscht, nicht aber bei
eBay. Deshalb werden sie beim nächsten Synchronisieren wieder
übertragen.

Die Änderung dieses Verhaltens wurde in die TODO-Liste mit
aufgenommen.

Anton