Ebay Verkäufe importieren gehrt schon wieder nicht.

[info@bkb-bielefeld.de]

Hallo, ich bekomme die Verkäufe schon wieder nicht importiert. Nachdem das Letzte mal per Fernwartung irgendwelche Dateien gelöscht worden sind ging es erst wieder. Sehe aber langsam nicht mehr ein für einen Fehler im Programm jedes mal zu zahlen. Bitte um eine Lösung. Mit großen Datenmengen scheint Byzo echte Probleme zu haben.

[Johannes Schmirler]

Hallo,

wie telefonisch besprochen wird die Ursache wahrscheinlich am eBay Token liegen. In der aktuellsten Byzo Version (derzeit Build 15215) gibt es dafür einige Verbesserungen.

Machen Sie bitte ein Update auf diese Version und aktualisieren danach das eBay Token.

Erstellen Sie vorher, wie vor jedem Update, zur Sicherheit eine Datensicherung.

 

Viele Grüße
Johannes

[Johannes Schmirler]

Hallo,

wann trat das Problem das letzte Mal auf? Gab es dafür ein Ticket bei uns?

Was genau passiert, wenn die Aufträge nicht importiert werden können? Erscheint eine Fehlermeldung?
Ohne weitere Informationen kann ich das Thema bei uns nicht zuordnen. 

 

Viele Grüße
Johannes

 

[info@bkb-bielefeld.de]

Hallo, nein es kommt keine Fehlermeldung. Er zeigt das unten in der Leiste an, aber es passiert nichts. Habe auch versucht den Tokken zu erneuern, da bekomme ich auch immer eine Fehlermeldung. Die Wartung hatte ich per Telefon gemacht. Da hatte sich der Kollege dann eingeloggt.