Johannes Schmirler
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Beiträge erstellt von Johannes Schmirler
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Hallo,
die Übertragung der Warengruppen zu Rakuten hat bisher immer funktioniert.
Waren die Kategorien in diesem Fall bereits bei Rakuten angelegt?
Wenn die Warengruppen neu mit Byzo übertragen werden (und nicht zugeordnet werden müssen), sollte es in jedem Fall klappen.
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Christian,
da gibt es mehrere Ursachen, die in Frage kommen.
Ist dieser Haken in den Einstellungen entfernt?
Datei -> Einstellungen -> eBay Lister -> Einstellplan deaktivieren
Ist im eBay Lister in der "Übertragungsliste" schon etwas enthalten?
Hier wird das generierte Angebot für die Übertragung gespeichert.Ist in den geplanten Tasks der Punkt "eBay Angebote einstellen" aktiviert?
Menüband Einstellungen -> Geplante Tasks
Lässt sich das Angebote direkt und ohne Einstellplan zu eBay übertragen?
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Herr Last,
die Gambio Version 3.7.3.0 ist mit dem Connector 1.55.45 noch nicht getestet worden. Es kann sein, dass dafür ein neuer Connector notwendig ist.
Der Connector funktioniert bis Gambio 3.6 sicher, bei nachfolgenden Versionen können wir es nicht garantieren.
Wir arbeiten bereits an einer neuen Connector Version, welche dann voraussichtlich auch alle neueren Gambio Versionen (3.8 und 3.9) unterstützt.
Viele Grüße
Johannes Schmirler
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Hallo Dominik,
wie bereits im Ticket beschrieben, bitte folgende Einstellung ausprobieren:
Datei -> Einstellungen -> Online Schnittstellen -> Shop -> Bearbeiten -> Reiter "Artikel Transfer"
-> [Vorlage Beschreibung] -> $Description$
-> [Vorlage Kurzbeschreibung] -> $ShortDescription$Viele Grüße
Johannes Schmirler
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Notwendige Informationen zum Abschluss einer Bestellung mit [Wichtig] kennzeichnen
Mit Hilfe einer neuen Funktion können Amazon Käufer sicherstellen, dass sie nur noch wichtige Nachrichten über Amazon erhalten.
Das heißt es werden nur noch Verkäufer-Nachrichten zugestellt, wenn im Betreff das Stichwort [Wichtig] in eckigen Klammern enthalten ist.
In Byzo kann das ganz einfach hinterlegt werden:
Unter Einstellungen -> Druck- und Mailvorlagen -> bei den entsprechenden Dokumenten im Feld "Betreff" den Wert [Wichtig] hinzufügen
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Hallo Andreas,
wie bereits im Ticket geklärt, läuft es wieder mit einer aktuellen Byzo Version.
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Mike,
voraussichtlich wird es noch etwas länger dauern, bis die Anbindung verfügbar ist.
Derzeit gibt es dafür keinen genaueren Zeitplan.
Du kannst allerdings gerne in ein paar Monaten noch einmal nachfragen
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Marcus,
meinst du Export-Formate unter "Übertragen -> Export"?
Beim Bearbeiten der Formate (Klick auf das Stift-/Bearbeiten-Symbol) kann man das Format umbenennen oder löschen.
Viele Grüße
Johannes
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Hallo gastro-print,
da hilft eine neue Version von Byzo. Mach bitte ein Update auf die aktuellste Version, derzeit Build 16922.
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Thomas,
richtig, das ist nicht möglich.
Aus welchem Grund willst du zu diesem Zeitpunkt noch keine Rechnungsnummer vergeben?
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Mike,
der Import von Amazon Custom Aufträgen incl. der individuellen Informationen ist in den neuen Byzo Versionen verfügbar.
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Thomas,
zu 1) Es gibt dafür zwei Haken unter "Datei -> Einstellungen -> Aufträge":
o Rechnungsnr. erst bei Zahlungseingang zuweisen
o Rechnungsnr. für versandbereite Aufträge sofort vergeben
Wenn keiner dieser Haken gesetzt ist, wird die Rechnungsnummer vergeben, wenn der Auftrag als bezahlt markiert wird.
zu 2) In der Suche im Bereich Aufträge kann auch nach Rechnungsnummer gesucht werden. Funktioniert das bei dir mit keiner Rechnungsnummer?
Viele Grüße
Johannes
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08.11.2017: Seit heute Morgen 08:30 Uhr treten Störungen im DHL Geschäftskundenportal auf.
Davon betroffen sind auch die Schnittstellen zu "Versenden", wodurch der Abruf der Versandlabels teilweise sehr lange dauert oder komplett abbricht.
Die DHL IT arbeitet an der Lösung.
09.11.2017: Die "Versenden"-Schnittstelle und das DHL Geschäftskundenportal sind wieder verfügbar.
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DHL bereitet derzeit die Deaktivierung der letzten Intraship-Zugänge vor
Von einigen wenigen DHL Kunden wird noch der alte Intraship Zugang zum Abruf der Versandlabels genutzt. DHL stellt Ihnen bereits die neue und vereinfachte Funktion "Versenden" über das DHL Geschäftskundenportal zur Verfügung. Die neue Versandschnittstelle von DHL ist in allen aktuellen Byzo Versionen integriert.
DHL wird Sie über den Zeitpunkt der Deaktivierung des Intraship-Zugangs per E-Mail informieren.
Wenn Sie noch den alten Intraship Zugang nutzen, führen Sie am Besten bereits jetzt diese Punkte aus:
- Installieren Sie die aktuellste Byzo Version: http://www.byzo.de/downloads/
- Wählen Sie in Byzo die Versandschnittstelle "DHL Geschäftskundenversand V2"
- Hinterlegen Sie dort Ihre aktuellen Abrechnungsnummern und Produkte aus Ihrem DHL Geschäftskundenportal bzw. Ihren aktuellen DHL Vertragsdaten
Es gibt dazu auch einen Eintrag in der Byzo Hilfe unter dem Namen "Anbindung an DHL Geschäftskundenversand".
Wenn Sie dazu Fragen haben oder Hilfe bei Umsetzung benötigen, steht Ihnen der Byzo Support gerne zur Verfügung.
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Hallo Thomas,
laut den Logdateien wurden die Vorlagen umbenannt oder liegen in einem anderen Verzeichnis.
Sind die Vorlagen unter "Druck- und Emailvorlagen -> Vorlagen bearbeiten -> Ordner Benutzerdefiniert" noch vorhanden und können diese dort geöffnet werden?
Viele Grüße
Johannes
PS: Ich habe die Logdateien bei uns gespeichert und aus dem Forum entfernt, weil dort auch sensible Daten enthalten sind.
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30.09.2017 Build 16630 Beta
- Amazon: Versand API mit DPD verbessert
- Darstellung von eBay Nachrichten verbessert04.09.2017 Build 16604 Beta
- Import: Ersetzen von bestimmten Werten in bestimmten Spalten direkt beim Import.
- Dokumente: Auftragsbestätigung mit GiroCode. Bequemes bezahlen durch QR Code.
- Dokumente: Bei Bedarf automatische Erstellung von Dokumenten wie Rechnungen in zwei Währungen (z.B. bei Versand ins/vom Ausland)
- Auslandsversand: Überwachung der Lieferschwellen, ab denen eine Registrierungspflicht im Ausland besteht
- Unterstützung von Bildern in HTML Emails
- eBay: Aktualisieren von aktiven Angeboten verbessert
- eBay: Übertragung UVP verbessert
- Shopware: Übertragen von Grundpreisangabe verbessert
- Shopware: Auftragsimport verbessert
- Versand-API DHL: Service Premium integriert
- Versand-API Allgemein: Wenn Versandaufträge am Wochenende generiert werden, wird als Versanddatum der nächste Werktag übergeben
- Internetmarke: Produktliste aktualisiert
- ePages: Artikelupload verbessert
- Bei eigenen Ordnern wird eine Warnung angezeigt, wenn diese die Performance negativ beeinflussen
- Stammartikel Import verbessert
- Automatischer Import von Gutschriften für Amazon FBA Retouren
- Für jede Auftragsposition kann eine statistische Zollwarennummer hinterlegt werden bzw. wird diese automatisch aus den Stammartikeldaten übernommen
- Exportformate "Stammartikel für PrestaShop" und "Stammartikel für Shopware" aktualisiert
- Duplizieren von Aufträgen verbessert
- Generieren von Gutschriften verbessert
- Einkäufe generieren verbessert
- Hilfe aktualisiert
- HTTPS-URLs in FTP Einstellungen integriert
- Wareneingangserfassung verbessert
- Option "Bewertungserinnerung für alle Aufträge außer eBay und Amazon" greift auch für Amazon Business
- Bugfix: Standardtexte für eBay konnten teilweise nicht mehr geöffnet werden
- Bugfix: In sehr seltenen Fällen konnte der Zahlungsabgleich mehrfach gestartet werden, was zu Problemen mit den Nummernkreisen führte
- Aktualisierung der Druck Engine
- Einkaufsvorschläge verbessert -
22.08.2017 Build 16522 Beta
- Shopware: Auftragsimport für Sprach Sub-Shops integriert
- DHL Versand-API: Erstellung von Versandlabels für das EU-Ausland verbessert
- Amazon FBA Auftragsimport verbessert15.07.2017 Build 16415 Beta
- DHL, DPD, Hermes und UPS in Automatische Aktionen integriert
- Rechnungsausgangsbuch verbessert
- WooCommerce: SSL Unterstützung verbessert -
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Links auf externe Seiten aus Ihren Bildern entfernen können
Fügen Sie bei Ihren Bildern in der eBay Artikelbeschreibung den Zusatz (PopUp=False) hinzu.
Beispiel: $Picture1(PopUp=False)$
Anschließend aktualisieren Sie Ihre aktiven eBay Angebote, indem Sie die Stammartikelvorlage mit der geänderten Artikelbeschreibung austauschen:
Rechtsklick auf Ihre Stammartikel -> Angebote bei eBay aktualisieren -> Artikelbeschreibung neu generieren [Vorlage auswählen]
Die Änderung wird aufgrund dieser eBay Richtlinie notwendig: Grundsatz zur Verwendung von Links auf den eBay-Artikelseiten
Wenn Sie bei der Umsetzung Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an den Byzo Support.
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Wichtige Hinweise bei der Nutzung des Amazon Tax Calculation Service und Amazon Business
Voraussetzungen für Amazon Business in Byzo:
- Byzo Build 16604 oder höher
- aktueller Byzo-Tarif (kein alter Auction Studio Tarif)
Wenn der Steuerberechnungsservice aktiviert wurde, darf Byzo keine Rechnungen mehr für diese Amazon Aufträge erstellen.
Derzeit kann Byzo nicht erkennen, ob der TCS aktiviert wurde. Deshalb muss das Generieren von Rechnungen für Amazon manuell deaktiviert werden.
Sprechen Sie mit unserem Support-Team, wenn Sie den Umsatzsteuerberechnungsservice aktivieren müssen.
Wir stehen mit Amazon in Kontakt, um zukünftig erkennen zu können, wann der TCS aktiv ist und wann nicht.
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In diesem Fall geht es nur über "Suchen & Ersetzen" in den aktiven Angeboten.
Was hat da nur bedingt funktioniert?
Viele Grüße
Johannes
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Hallo,
am einfachsten geht es über die Stammartikelvorlage. Dort die Kontaktdaten entfernen und dann gebündelt über die Stammartikel austauschen:
Entsprechende Stammartikel markieren -> Rechtsklick: Angebote bei eBay aktualisieren -> Haken bei "Artikelbeschreibung neu generieren" -> Vorlage auswählen -> Start
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Mike,
aktuell gibt es in Byzo keine Schnittstelle zu Dawanda.
Wir haben geplant die neue API von Dawanda für den Auftragsimport anzubinden. Wann die Anbindung fertig wird, können wir noch nicht genau sagen.
Viele Grüße
Johannes
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Hallo Mike,
meinst du damit die Amazon Handmade Artikel?
Bei anderen Artikeln werden die personalisierten Informationen meist per "Verkäufer kontaktieren" bzw. Email gesendet.
Viele Grüße
Johannes
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15:15 Uhr: Nach aktuellem Stand tritt das Problem immer noch auf. Es liegen uns bis dato keine neueren Informationen vor.
Lieferzeit wird nicht oder falsch zu modified Shops übertragen
in Online-Schnittstellen
Geschrieben
Hallo,
xtCommerce bietet bestimmte Standard-Lieferzeiten*. Bei der Übertragung von Artikeldaten werden nur diese Standardwerte verknüpft. Weitere, eigene, Lieferzeiten können nicht zugeordnet werden.
*Standard Lieferzeiten:
1-2 Tage
2-4 Tage
1 Woche
2 Wochen
1 Monat
Viele Grüße
Johannes