Zeeb-Shops & bikinini
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Beiträge erstellt von Zeeb-Shops & bikinini
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Hallo Diana,
ich sehe keinen Unterschied in den Einstellungen zwischen Thunderbird und Byzo. Thunderbird habe ich bei mir auch über POP3 laufen. SSL verschlüsselt ist derzeit (noch) nicht. Die Probleme verursachenden E-Mails habe ich über den Server bzw. Thunderbird gelöscht und es sind in der Zwischenzeit keine solchen E-Mails mehr reingekommen, so dass ich das mit dem Virenscanner nicht überprüfen kann. Ich melde mich wenn das Problem erneut auftritt.
Viele Grüße
Roland
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Hallo,
aufgrund einer Retoure muss ich eine Rückzahlung über PayPal erstellen. Die Automatik hat mir im Ordner Gutschriften/Neu hierfür einen Vorgang eingestellt. Dann geht's aber nicht weiter. "Geprüft" habe ich dort gesetzt, die Rückzahlung erfolgt aber nicht. Klicke ich über Rechtsklick "Rückzahlung erstellen" an, erhalte ich die Meldung "Das Erstellen der Rückzahlung für die Gutschrift '123' wurde übersprungen, da der zurückzuzahlende Betrag höher als der Betrag der zugewiesenen Zahlungen ist!". Diese Aussage stimmt aber nicht. Die Rückzahlung entspricht exakt der zugewiesenen Zahlung.
Gleichzeitig sehe ich im Status-Log, dass Byzo versucht für diese geschäftliche Transaktionen auf meinem privaten ebay-Konto zusätzlich nochmals eine Unstimmigkeit zu melden (siehe Anhang), was logischerweise nicht gehen kann, da die Transaktion im geschäftlichen ebay-Konto lief.
Welche Einstellungen muss ich wo vornehmen, damit der Vorgang korrekt abläuft?
Viele Grüße
Roland
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Hallo Diana,
warum sollte der Virenscanner bei Byzo blockieren und bei Thunderbird nicht?
Viele Grüße
Roland
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Hallo Diana,
bisher habe ich das alles manuell gemacht. Ist ja aber nicht Sinn und Zweck einer Software und birgt zudem ununterbrochen das Risiko, dass doch etwas nicht zusammen passt.
Also konkretes Beispiel (abgekürzt):
Ich habe von Artikel bikinini G300 rot 26 Stück. Es gab verschiedene Produzenten und der Stoff ist aus jeder Produktion ganz leicht unterschiedlich. Intern habe ich das für mich so gekennzeichnet: a2 b2 w8 x14 (also 4 Stück aus der Serie a, 2 Stück aus der Serie b usw.). Zu dem Bikini-String passen nun die Bikini-Oberteile B100, B200, B300, B400 usw. Vom Artikel bikinini B300 sind 4 Stück auf Lager mit meiner internen Kennzeichnung a1 b2 x1. Beim Stücklistenartikel G300-S rot gehört jetzt 1 x G300 und 1 x B300 zusammen. Ergibt jetzt 4 mögliche Sets. Zufällig bringe ich in diesem Beispiel G300 und B300 aus den verschiedenen Serien a, b und x auch 4 mal zusammen. Würden die B300 jedoch alle aus der Serie a stammen, dann hätte ich nur 1 komplettes Set aus derselben Produktion und keine 4 (was aufgrund den Gesamtstückzahlen logischerweise angezeigt wird). Bedeutet für mich, dass ich manuell immer höllisch aufpassen muss, dass alles zusammenpasst und ich muss die sichtbaren Artikel begrenzen. Oder ich muss ein viel zu großes Lager unterhalten um gewährleisten zu können dass aus den verschiedenen Serien immer etwas zusammenpasst.
In Konkurrenzsoftware habe ich gesehen, dass innerhalb eines Artikels Serien erfasst werden können. Gedanklich noch einen Schritt weiter könnten dann Serien einander zugeordnet werden anstatt die Artikel selbst. Aber vielleicht kennen Sie ja eine andere praktikable Lösung.
Viele Grüße
Roland
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Hallo Diana,
nein, es waren verschiedene Absender. Die E-Mails werden von Byzo ja gar nicht heruntergeladen, wie also dann löschen? Heißt um den Fehler wegzubekommen, muss ich die E-Mails entweder mit einem anderen E-Mailprogramm zusätzlich herunterladen oder jeweils direkt auf den Server gehen und löschen. Das ist ja genau das Ärgerliche und der unnötige Aufwand. Der Fehler ist nach dem Löschen auf dem Server weg, aber genau nur so lang bis wieder so ein dubioses E-Mail kommt. Ich muss doch die Möglichkeit haben solche Nachrichten über Byzo zu löschen und nicht über den Umweg Server.
Viele Grüße
Roland
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Hallo,
im Status-Log taucht bei mir immer wieder folgende Fehlermeldung auf: "Unbekannter Fehler beim Zugriff auf 'Emailadresse': Fehler beim Speichern einer Email von xyz." Vermutlich handelt es sich bei diesen E-Mails um Spam, ggf. mit (verseuchten) Anhängen. Wie bekomme ich die Fehlermeldung weg?
Grüße
Roland
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Hallo,
ich habe Artikel, die von verschiedenen Herstellern produziert wurden und/oder aus verschiedenen Produktionsserien stammen. Hierdurch gibt es Abweichungen in Nuancen. Solange die Artikel einzeln verkauft werden ist das kein Problem. Jetzt gibt es aber auch Stücklistenartikel und dann sollten die einzelnen Artikel exakt dieselben Eigenschaften aufweisen, somit von demselben Hersteller und aus derselben Produktionsserie stammen. Hierfür ist es erforderlich beim einzelnen Artikel zu erfassen aus welcher Charge/Serie er stammt. Stücklistenartikel sollten sich dann nur aus derselben Serie zusammensetzen. Wie setze ich das um?
Ähnliche Frage zu Mindesthaltbarkeitsdauer: derselbe Artikel, aber unterschiedliches Ablaufdatum. Wie halte ich das in der Lagerhaltung auseinander?
Viele Grüße
Roland
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Hallo Maximilian,
zur Suche noch ein in meinen Augen ebenfalls gewöhnungsbedürftiges Verhalten. Ich habe sehr viele Artikel/Positionen, so dass es bei mir Folgeseiten gibt. Der Filter durchsucht aber nur die 1. Seite. Befindet sich das Gesuchte auf den Folgeseiten, findet der Filter nichts. Erst wenn "Alle" angeklickt wird, also die Darstellung aller Positionen auf einer einzigen Seite wird so gefunden, wie ich es eigentlich von Anfang an erwartet hätte. Bei mir ist somit fast immer ein zusätzlicher Klick erforderlich. Vielleicht denkt ihr mal darüber nach ob das so sein muss.
Viele Grüße
Roland
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Hallo,
ich stelle immer wieder fest, dass über HBCI abgerufene Zahlungen im Byzo Ordner Zahlungen/Neu/Nicht zugewiesen doppelt erscheinen, obwohl es auf dem Bankkonto nur eine Buchung gibt. In der weiteren Konsequenz erfolgt keine Zuordnung der Zahlung zur Bestellung, so dass in diesen Fällen immer manuell eingegriffen werden muss (manuelle Zuordnung, eine der doppelten Buchungen löschen bzw. auf abgeschlossen setzen).
Wie kann das problem behoben werden?
Roland
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Hallo Diana,
nicht alle, aber die meisten. Open Office nehme ich, wenn ich einen Adressdruck samt E-Porto haben will. Dann für den reinen Adressdruck ohne Porto (da kommt für die Briefmarkensammler eine Briefmarke drauf). Was über Hermes versandt wird, mache ich direkt über die Internetseite von denen.
Bei Deinem Vorschlag für den Etikettendruck für Lieferanten gefiel mir nicht, dass ich dann immer einen fiktiven Auftrag rumhängen habe.
Viele Grüße
Roland
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Hallo Diana,
das ist ja maximal kompliziert. Da gehört doch ein Funktion her wie Lieferant markieren/Rechtsklick/Etikettendruck oder zumindest Export Anschrift.
Herzliche Grüße
Roland
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Hallo Diana,
ein Lieferant produziert bestimmte Artikel für mich. Für die Produktion bekommt er von mir Teile zugeliefert, welche ich ihm in regelmäßigen Abständen mit gewöhnlicher Post zusende. Es wäre ein Erleichterung Adressetiketten für gespeicherte Lieferanten ausdrucken zu können, so wie ich für Kunden ja auch Adressetiketten ausdrucken bzw. exportieren kann. Ich finde aber weder eine Druckmöglichkeit für Lieferanten Adressetiketten noch eine Exportmöglichkeit der Lieferantenadresse. Bei meiner früheren Software ging dies problemlos. So muss ich die Adressetiketten jetzt immer manuell erstellen oder zwischendurch auf die frühere Software zurückgreifen. Die Kundenetiketten exportiere ich allerdings, importiere sie in Open Office und füge dort auch das Porto hinzu (ich weiß nicht ob eine Frankierung über Byzo mit Internetmarke einfacher wäre bzw. überhaupt geht). Einfaches Beispiel anbei.
Mit freundlichen Grüßen
Roland
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Hallo Maximilian,
ich habe das mal so gemacht, zusätzlich dann im ebay Lister F5 gedrückt, ändert aber nichts. Der Artikel beleibt im Ordner "Aktiv". Zusätzlich steht er auch im Ordner "Nicht verkauft". Beim Archivieren passiert nichts. Ich gebe ein Ticket auf mit Screenshots.
Mit freundlichen Grüßen
Roland
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Hallo Maximilian,
ich glaube eher dass da Verknüpfungen nicht stimmen. Unter ebay Lister/hochgeladene Angebote/Nicht verkauft habe ich z. B. denselben Artikel 6 x stehen mit unterschiedlichen ebay Artikel-Nummern. Auf ebay tatsächlich aktiv ist davon nur 1 Artikelnummer. Die 5 nicht mehr aktiven Artikelnummern wollte ich für mehr Übersichtlichkeit archivieren. Unter Archiv/ebay Angebote stehen die archivierten Angebote auch, sie bleiben aber dennoch im Ordner "Nicht verkauft". Zu allem Überdruss steht sowohl im Ordner "Nicht verkauft" als auch im Archiv auch der noch auf ebay aktive Artikel. Und im ebay Lister/Hochgeladene Angebote/Aktiv stehen auch alle 6 Artikel, obwohl davon nur ein einziger tatsächlich aktiv ist. Insgesamt also unlogisch und sehr unübersichtlich. Drei verschiedene Ordner enthalten dieselben Artikel, obwohl es der Ordnerbezeichnung nach unterschiedliche Inhalte geben müsste. Aktuell sieht es so aus:
ebay Lister/Hochgeladene Angebote/Aktiv: derselbe Artikel steht hier 6 x, davon ist aber nur 1 Artikel tatsächlich aktiv
ebay Lister/Hochgeladene Angebote/Nicht verkauft: es steht dasselbe drin wie im Ordner aktiv, trotz Archivierung der nicht mehr aktiven Artikel, fälschlicherweise auch der noch aktive Artikel
Archiv/ebay Angebote: es stehen wiederum dieselben Artikel drin wie in den Ordnern Aktiv und Nicht verkauft (im Archiv ist somit sogar der weiterhin auf ebay aktive Artikel)
Korrekt wäre es meiner Ansicht nach aber so:
ebay Lister/Hochgeladene Angebote/Aktiv: nur der auf ebay tatsächlich aktive Artikel sollte hier stehen
ebay Lister/Hochgeladene Angebote/Nicht verkauft: hier sollten die auf ebay nicht mehr aktiven Artikel stehen, nicht jedoch der/die immer noch aktiven Artikel
Archiv/ebay Angebote: hier sollten die Artikel stehen, die aus dem Ordner "Nicht verkauft" archiviert wurden, nicht jedoch die weiterhin aktiven Artikel. Gleichzeitig sollten die archivierten Artikel aus dem Ordner "Nicht verkauft" entfernt werden, da diese ja archiviert wurden
Oder verstehe ich da etwas falsch?
Roland
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Hallo,
im ebay Lister/Hochgeladene Angebote/Nicht verkauft tummeln sich bei mir eine ganze Menge von Artikeln, die nicht mehr auf ebay stehen. Bei Rechtsklick auf einen Artikel gibt es ja die Funktion archivieren, die ich gerne nutzen möchte. In der Statusleiste steht dann schön "Artikel wurde archiviert", in schätzungsweise 90% (wenn nicht sogar nahe 100%) der Fälle, erfolgt jedoch keine Archivierung. Warum? Nach welchen Kriterien erfolgt denn überhaupt eine Archivierung bzw. in welchen Fällen ist dies möglich? Und wenn keine Archivierung erfolgt, dann sollte dies auch so angezeigt werden.
Roland
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Hallo,
ist es möglich ein Adressetikett mit der Anschrift eines Lieferanten auszudrucken? Ich habe bisher keine Möglichkeit gefunden. Die Hilfe schweigt hierzu auch. Falls möglich, kann auf das Etikett auch gleich das E-Porto drauf?
Roland
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Hallo,
mit dem automatischen Zahlungsabgleich stimmt sowieso etwas nicht. Ich habe häufiger den Fall, dass ein Kunde mehrere kleine Artikel über ebay bei mir einkauft und jeden Artikel einzeln und nicht zusammengefasst mit PayPal bezahlt. Wird gesammelt bezahlt, gibt's Versandrabatt, wird einzeln bezahlt gibt's keinen. Byzo fasst die Artikel richtigerweise zusammen und zeigt mit Versandrabatt nur 1 x Porto an. Der Kunde hat aber in Wirklichkeit das Porto durch die mehrfachen Zahlungen ohne Zusammenfassung mit PayPal doppelt, dreifach, vierfach usw. bezahlt. Ich habe vom Kunden also mehr Geld erhalten. Stört Byzo aber nicht sonderlich, es gleicht die Zahlungseingänge ab und schreibt die Rechnung bei mir automatisiert mit Versandrabatt. Unter Zahlungen/Teilweise zugewiesen weist es mir dann das mehrfach bezahlte Porto als Differenz aus. Ich gehe dann her und ändere den Rechnungsbetrag bezüglich der Versandkosten dann manuell ab und weise den Differenzbetrag manuell zu. Meiner Meinung nach dürfte automatisiert keine Rechnung erstellt und kein automatisches E-Mail versandt werden, wenn der Zahlungseingang zum Rechnungsbetrag nicht exakt passt. Wenn etwas zu wenig bezahlt wurde, dann passt alles. Wenn aber 1 € zu viel bezahlt wird, dann stimmt der Ablauf nicht mehr. Es würde mir die Arbeit erleichtern, wenn bei Überzahlungen keine automatische Rechnungserstellung erfolgen würde.
Roland -
Hallo Johannes,
unter Byzo hat es jetzt geklappt. Danke.
Eine automatische Schließung nach 5 Tagen ist meiner Meinung nach aber sehr früh. Es gibt ja auch mal Urlaub (> 5 Tage).
Der Link "Thema öffnen" in Deiner E-Mail war aber wieder nach wie vor tot.
Viele Grüße
Roland -
Und keine Antwort. Dafür aber Tickets ohne Lösung schließen, wenn ich mal nicht innerhalb von tagen reagieren kann.
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Hallo Johannes,
danke für die Info. Wareneingang ist eingegeben, wahrscheinlich aber keine Gutschriften-Vorlage.
Übrigens, auch dieses Mal ließ sich der Link in Deiner E-Mail zum Ticket wie bisher unverändert nicht öffnen.
Viele Grüße
Roland -
Hallo Johannes,
bei 6. erscheint bei mir dann: siehe Anhang
Roland
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Hallo Johannes,
bei 6. erscheint bei mir dann: siehe Anhang
Roland
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Hallo Johannes,
das ist für mich so dann aber kaum brauchbar und nicht praxisgerecht. Ich gehe davon aus, dass sich andere Händler auch nicht nur auf einen Lieferanten verlassen wollen.
Der Link in Deinen Mails zu Tickets ist übrigens immer noch tot, siehe Anhang.
Viele Grüße
Roland
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Hallo,
ich habe Artikel, die ich von mehreren Lieferanten beziehe. Wie lege ich verschiedene Lieferanten für denselben Artikel an? Ich finde diese Möglichkeit nicht.
Roland
Wie funktioniert "Rückzahlung erstellen"?
in Allgemein
Geschrieben
Hallo Maximilian,
im Ordner Rückzahlungen war/ist für den betroffenen Auftrag keine Rückzahlung vorhanden. Es handelte sich um eine komplette Rückerstattung. Die Rückzahlung war möglich, allerdings nicht im Ordner Gutschriften/Neu mit Rückzahlung erstellen, sondern im Ordner Zahlungen/Abgeschlossen mit Vollständig zurückerstatten. Meiner Meinung nach hätte das aber über den Ordner Gutschriften/Neu funktionieren müssen.
Lt. dem Status-Log (siehe oben) hat Byzo versucht die (geschäftliche) Unstimmigkeit bei meinem privaten ebay-Konto zu melden, was logischerweise nicht funktioniert. Ich habe in dem Screenshot eigentlich nur den Namen meines privaten Kontos geschwärzt sowie den Artikel und die Transaktion. Die Frage ist ja, wo muss ich was einstellen, dass geschäftliche Unstimmigkeiten nur dem geschäftlichem ebay-Konto und nicht auch noch zusätzliche dem privaten ebay-Konto gemeldet werden?
Nachdem die Unstimmigkeit erledigt ist, taucht die Meldung nicht mehr auf.
Herzliche Grüße
Roland