Zusätzl. Versandkosten bei Ebay Bestellungen

[stoffgrosshandel@gmail.com]

Hallo an Alle,

Seit einige Zeit berechnet das Auctionsystem €2,00 extra Versandkosten pro Artikel über Artikel die bei Ebay gekauft sind.

Wenn also ein Kunde 2x 1 Artikel kauft, werden statt €4,90 , €6,90 in der Bestätigungsmail eingetragen und im System gespeichert. Ab und zu kommt es sogar vor das Kunden über €100 an Versandkosten bezahlen müssen laut Auctionstudio.

Obwohl das Ebay System die Versandkosten gut berechnet.

Warum steht in der Reiter "Abwicklung" bei Zusätze. Versandkosten €2,00?A
In mein 2. Konto bei Auctionstudio ist dies nicht.

Tips?

[Holger Hamm]

Hallo,

sind im Angebot in Auction Studio (Lister) die richtigen Versandkosten hinterlegt und ggf. auch die entsprechende Rabattregel?
Eventuell sind die Versandkosten direkt in eBay geändert und noch nicht in Auction Studio aktualisiert worden.
In dem Fall werden dann die "alten" Versandkosten genutzt.

Gruß
Holger