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HeinzHuppertzGartentechnik

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  1. Hallo zusammen, eBay hat seit kurzer Zeit, in unseren am meisten genutzen Kategorien, die Artikelmermale verändert. Jetzt würde ich diese gerne auch über Byzo unseren Artikeln hinzufügen, allerdings passiert hier nichts. Also ich gehe auf "Vorschläge ermitteln", normalerweise sollten jetzt die neuen Merkmale geladen werden, aber es wird nichts hinzugefügt. Nur bei ganz wenigen Artikeln werden die neuen Merkmale hinzugefügt. Bei ganz neu erstellten Artikeln wird gar nichts mehr vorgeschlagen, also weder die neuen Merkmale, noch die alten Merkmale. Woran kann das liegen b
  2. Kann man bei Byzo irgendwie erkennen oder Filtern, ob die Bilder noch mit einem Artikel verknüpft sind oder nicht? Es gibt bei uns mittlerweile mit Sicherheit einige Bilder die gelöscht werden können, allerdings verliert man da bei über 2.000 Artikeln etwas den Überblick welche noch benötigt werden und welche nicht.
  3. Seit dem neuesten Update (20017) funktioniert die Übertragung wieder einwandfrei, deswegen haben wir bisher noch keine Logdatei gesendet. Sollte es nochmal auftreten, melden wir uns. Vielen Dank. Schöne Grüße Huppertz Gartentechnik
  4. Wenn ich den Zahlungsstatus neu setze und dann erneut übertrage, wird die Zahlung ebenfalls nicht zu eBay übertragen. Seltsamerweise hat es Samstag und gestern zum Beispiel funktioniert, allerdings wurde die Zahlung erst nach längerer Zeit (bestimmt 4-5 Stunden später) zu eBay übertragen. Im aktuellen Fall wurde der Status bisher noch nicht übertragen und wie oben beschrieben, waren in den letzten Wochen viele Aufträge dabei, die gar nicht übertragen wurden, also auch nicht nach einer Woche. Die neue eBay Zahlungsabwicklung nutzen wir noch nicht, deswegen kann ich dazu nichts sagen
  5. Hallo zusammen, seit kurzem (höchstwahrscheinlich seit dem neuen Update) werden Zahlungen von Aufträgen, welche wir bei Byzo manuell als bezahlt markieren (Banküberweisung), nicht mehr zu eBay übertragen. Das bedeutet wir markieren einen Auftrag als bezahlt und versenden den Artikel, allerdings werden nur die Versanddaten zu eBay übertragen aber nicht die Zahlungsdaten. Jetzt melden sich natürlich viele Kunden bei uns, warum Sie von eBay eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl die Aufträge überwiesen wurden. Vor ein paar Wochen hatten wir noch keine Probleme hiermit. M
  6. Problem wurde (zumindest Stand jetzt) gelöst. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Schöne Grüße
  7. Hallo zusammen, wir haben seit gestern ein Problem mit Byzo und zwar bekommen wir einfach keine Transaktionen von eBay mehr ins System. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: "Aktualisierung von Transaktionen fehlgeschlagen: Das Token Abfragelimit von eBay wurde erreicht." Das gleiche kommt wenn wir Versandkosten, Warenbestände usw. von Byzo aus ändern wollen. "Token erneuern" haben wir auch schon versucht, allerdings kommt hier genau die gleiche Fehlermeldung. Das Problem haben wir jetzt zum ersten mal, seitdem wir die neue Version (19919) von Byzo nutzen.
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