Anton Röckenwagner
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Auch wenn Amazon den Fix noch nicht bestätigt hat, berichten uns immer mehr Kunden, dass der API Zugriff jetzt wieder funktioniert.
Wir gehen deshalb davon aus, dass das Problem gelöst ist. Falls der API Zugriff bei Ihnen noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Unabhängig davon empfehlen wir bei Nutzung der Amazon Schnittstelle ein Update auf Byzo Build 26504 und bitte Sie um eine Installation des Updates. Dieses enthält u.a. Verbesserungen bei fehlgeschlagenen Calls und ein besseres Handling der Call Limits, was den Auftragsabruf beschleunigt -
Amazon hat uns informiert, dass es bei dem Fix leider zu Verzögerungen kam, aber an der Lösung gearbeitet wird.
Durch den Fehler bei Amazon enthalten die Bestellberichte zu viele Daten. Die selbe Bestellung kann teilweise in mehreren hundert Bestellberichten enthalten sein, da Byzo Aufgrund des Fehlers bei Amazon bisher die Bestellberichte nicht herunterladen und verarbeiten konnte. Sobald der Fehler von Amazon gefixt ist, wird Byzo alle bisher fehlgeschlagenen Berichte herunterladen und verarbeiten, was dazu führen kann, dass der Auftragsimport auch für andere Marktplätze und Shops blockiert wird.
Das kann umgangen werden, in dem das Datum des letzten Abrufs in den Einstellungen für die Amazon Schnittstelle hochgesetzt wird.
Zusätzlich sind ab Byzo Build 26504 in Byzo Verbesserungen für das Handling von fehlgeschlagenen Berichten sowie optimierte Calls enthalten, die die Dauer des Abrufs und die Auswirkungen auf andere Schnittstellen deutlich minimieren. -
Amazon hat uns mitgeteilt, dass die Behebung des Fehlers voraussichtlich bis Ende nächster Woche (28.11.25) erwartet wird.
Wie bereits weiter oben beschrieben, empfehlen wir dringend jetzt schon mindestens Byzo Build 26322 (oder neuer) zu installieren und das Datum des letzten Bestellabrufs auf das aktuelle Datum zu setzen. Ansonsten würde Byzo zu viele Bestellberichte abrufen und alle Synchronizer blockieren.
Wir können aktuell noch nicht sagen, ob ein neues Amazon Token erstellt werden muss oder ob alles von alleine wieder funktioniert. Bitte bereiten Sie sich darauf vor, dass demnächst die Amazon Aufträge wieder automatisch in Byzo landen. -
Vor einigen Monaten gab es ein DNS Problem bei eBay in Verbindung mit manchen Internetprovidern, dass durch eine manuelle Änderung der Windows hosts Datei umgangen werden konnte.
Falls Sie davon betroffen waren, muss diese Änderung der hosts Datei jetzt rückgängig gemacht werden, da damit inzwischen keine Verbindung mehr zu eBay möglich ist. Das DNS Problem sollte von eBay Seite inzwischen gelöst sein, so dass diese Änderung nicht mehr notwendig ist und jetzt sogar zu Verbindungsproblemen führt.
eBay-Einträge aus der Windows-hosts-Datei löschen:
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Editor als Administrator öffnen (Startmenü → „Editor“ → Rechtsklick → Als Administrator ausführen).
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Datei öffnen:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
– unten auf Alle Dateien stellen, dann hosts wählen. -
Zeilen mit „ebay“ suchen und löschen
Andere Einträge unverändert lassen. -
Datei speichern und schließen.
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Eingabeaufforderung als Administrator öffnen und ausführen oder Rechner neu starten:
ipconfig /flushdns
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Amazon arbeitet nach wie vor an der Lösung.
Wir weisen Amazon regelmäßig auf die kritischen Auswirkungen des Fehlers hin und fragen mehrmals wöchentlich nach dem aktuellen Stand. Wir bekommen aktuell immer die selbe Antwort, dass mit hoher Priorität an der Lösung gearbeitet wird.
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Amazon hat uns gestern Abend informiert, dass die Ursache des Problems jetzt identifiziert wurde, aktiv an der Lösung gearbeitet wird und wir zeitnah mit der Lösung rechnen können.
Sobald das gelöst ist, sollte wieder alles wie gewohnt funktionieren, ohne das von Ihrer Seite etwas getan werden muss.
Zu beachten ist, dass so bald es wieder funktioniert, Byzo standardmäßig alle noch nicht automatisch importierten Bestellberichte abruft. Da das in diesem Fall sehr viele Berichte über mehrere Wochen sind, würde das mehrere Stunden dauern und damit den Auftragsabruf auch für andere Schnittstellen blockieren.
In Build 26322 haben wir dazu eine Verbesserung integriert. In den Einstellungen für die Amazon Schnittstelle muss das Datum manuell hochgesetzt werden, dann überspringt Byzo ältere Bestellberichte.
Unabhängig davon steht wieder unser halbjährlicher Wechsel der Amazon API Keys an. Auch das ist in Build 26322 integriert. Bis 29.10.25 muss das Update installiert werden, damit Byzo weiterhin auf die Amazon API Zugreifen kann. -
Amazon arbeitet weiterhin an der Lösung. Die neue App Registrierung von Seitens Amazon hat leider nicht die erwartete Verbesserung gebracht.
Es wurde nun eine weitere Änderung in der App Registrierung im Amazon System vorgenommen, die das Problem laut Amazon lösen soll. Wir warten nun, bis diese Änderung in den Amazon Systemen verteilt ist. Wegen der Komplexität der Amazon Systeme kann das etwas dauern.
Wir stehen in dauerhaften Kontakt mit Amazon und tauschen täglich viele Nachrichten aus. Genauso weisen wir Amazon immer wieder darauf hin, welch gravierenden Auswirkungen das auf unsere gemeinsamen Kunden hat, um die Lösung zu beschleunigen. Da der Fehler auf der Seite von Amazon liegt, können wir von unserer Seite leider nicht mehr machen, als immer wieder mitteilen, wie gravierend die Auswirkungen sind. Aufgrund der Komplexität der Amazon Systeme ist es einerseits für Amazon schwierig die Ursache zu lokalisieren andererseits dauert es, bis Änderungen auf den Amazon Systemen verteilt sind und klar ist, ob die Änderungen die Lösung bringen.
Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich eine Lösung zu bekommen und tun alles von unserer Seite Mögliche dafür.
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Amazon arbeitet nach wie vor an der Lösung und verfolgt mittlerweile zwei verschiedene Ansätze zur Lösung, was wir als sehr vielversprechend einschätzen.
1) Es wird wie bisher auf API Ebene untersucht, wie das gelöst werden kann. Hierzu hat uns Amazon für morgen eine neue Rückmeldung über den aktuellen Stand zugesichert.
2) Parallel wurde eine neue App Registrierung für Byzo erstellt, die gerade auf den Amazon Systemen verteilt wird. Dieser Vorgang kann u.U. ein paar Tage dauern. Wird dann vom Händler in Byzo ein neues Zugriffstoken für Amazon erstellt, greifen die Berechtigungen von dieser neuen App Registrierung und damit sollte der API Zugriff wieder einwandfrei funktionieren.
Sobald die neue App Registrierung auf den Amazon Systemen verteilt ist, müssen Sie als Händler in Byzo ein neues Zugriffstoken für Amazon erstellen und damit sollte dann alles wieder wie gewohnt funktionieren. Wir werden Sie hier informieren, sobald es Neuigkeiten dazu gibt. Wir empfehlen Ihnen den Thread hier zu abonnieren, damit Sie per Email benachrichtigt werden. Wer mit unserem Support in Kontakt steht, wird auch von unserem Support persönlich kontaktiert. Wir werden auch einen Banner in Byzo einblenden, allerdings aktualisiert Byzo den Banner nur Nachts oder beim Wechsel des Verkäuferkontos und so kommt es meist zu einer sehr verzögerten Anzeige.
Optional können Sie auch regelmäßig selbst den Prozess zum Erstellen eines neuen Amazon Zugriffstokens in Byzo starten. Wenn die neue App Registrierung aktiv ist, sollte der Inhalt auf der Amazon Seite etwas anders aussehen. Vermutlich fehlt dann z.B. der erste Eintrag "Steuerüberweisung" und es könnten neue Einträge vorhanden sein, die bisher nicht angezeigt wurde. So können Sie feststellen, ob die neue App Registrierung bereits aktiv ist.
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Amazon arbeitet weiterhin intensiv an der Lösung des Problems.
Damit Sie die Situation besser nachvollziehen können, möchte ich Ihnen die Hintergründe etwas ausführlicher erklären – auch, warum sich die Behebung bisher länger hinzieht als ursprünglich erwartet.
Die Berechtigungen für die Amazon API sind durch ein recht komplexes Modell geregelt:
- Zunächst erhält der Entwickler (also wir) bestimmte Basis-Berechtigungen, unabhängig von der verwendeten Software (in unserem Fall Byzo).
- Anschließend bekommt die App-Registrierung im SellerCentral-Verzeichnis – also Byzo als Lösung – ihre Berechtigungen vom Entwicklerkonto zugewiesen.
- Schließlich werden beim Erstellen des Zugriffstokens die Berechtigungen der App-Registrierung (Byzo) für den API-Zugang übernommen.
Diese mehrstufigen Berechtigungen müssen bei Amazon zwischen verschiedenen Systemen synchronisiert werden. Genau an dieser Stelle tritt derzeit das Problem auf: Die Synchronisierung der Berechtigungen scheint nicht zu wirken.
Erschwerend kommt hinzu, dass für die unterschiedlichen Systeme verschiedene Amazon-Teams bzw. Abteilungen zuständig sind. Die interne Abstimmung dieser Teams läuft offenbar nicht reibungslos, was die Lösung zusätzlich verzögert.
Wir stehen mittlerweile mit jedem betroffenen Team direkt in Kontakt, um die Klärung zu beschleunigen, und setzen alles daran, dass die Berechtigungen so schnell wie möglich wieder korrekt funktionieren.
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wir möchten Sie hiermit über den aktuellen Stand beim Abruf von Amazon-Bestellungen über unsere Software informieren.
Amazon hat uns bestätigt, dass unsere API-Keys wieder vollständig hergestellt sind und alle erforderlichen Berechtigungen besitzen. Dennoch bestehen weiterhin Zugriffsprobleme auf Seiten von Amazon, die sich auf den Zugriff auf Bestelldaten auswirken.
Das Berechtigungsteam bei Amazon hat den Fall an das zuständige Amazon API-Team weitergeleitet, das nun an einer Lösung arbeitet. Leider haben wir derzeit noch keinen verbindlichen Zeitrahmen erhalten, wann das Problem vollständig behoben sein wird. Wir rechnen nach wie vor mit einer sehr zeitnahen Lösung.
Wir sind uns der gravierenden Auswirkungen bewusst, die diese Situation für Ihren Geschäftsablauf und insbesondere Ihre Verkäuferperformance mit sich bringt. Der zusätzliche manuelle Aufwand sowie drohende Konsequenzen durch verzögerte oder nicht erfüllbare Aufträge sind uns sehr bewusst. Wir nehmen diese Situation äußerst ernst und es ist uns sehr unangenehm, dass die Behebung des Problems länger dauert, als wir uns das gemeinsam mit Ihnen wünschen würden.
Sobald wir Neuigkeiten oder eine Lösung von Amazon erhalten, informieren wir Sie umgehend an dieser Stelle!
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Byzo Support-Team -
Amazon hat unseren API Zugang wiederhergestellt, allerdings gibt es immer noch Fehler beim Import der Amazon Aufträge.
Amazon arbeitet an der Lösung und wir rechnen damit, dass es sehr zeitnah wieder funktioniert. -
Amazon hat das Problem gelöst und den API Zugang gestern Abend wieder vollständig hergestellt.
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderungen vollständig aktiv sind. Erfahrungsgemäß geht es in der Regel viel schneller und dauert oft nur wenige Stunden. Es ist gut möglich, dass es bei Ihnen inzwischen wieder funktioniert.
Unser Support würde sich über Feedback von Ihnen freuen, ob bei Ihnen schon wieder alles funktioniert. -
Leider ist das Problem noch nicht gelöst. Wir rechnen nach wie vor mit einer sehr zeitnahen Lösung.
Im Gegensatz zum Verkäufersupport ist der Amazon Api Support unserer Erfahrung nach äußerst kompetent, bemüht und schnell. Bisher konnten Probleme immer innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Deshalb gehen wir auch in diesem Fall davon aus.
Uns ist bewusst, welche gravierenden Auswirkungen das auf Ihr Geschäft hat und tun alles, um eine zeitnahe Lösung zu schaffen. -
Seit Freitag 05.09.2025 ca. 20:00 gibt es Probleme beim Amazon Auftragsabruf. Wir rechnen mit einer Lösung am 08.09.2025.
Eine erste Analyse des Problems:
Amazon hat den Zugriff auf PII (Personenbezogene Daten wie Käuferadressen) für unseren API Key blockiert, wodurch der Abruf von Berichten mit personenbezogenen Daten fehlschlägt. Andere Funktionen wie Bestandsabgleich oder Statusupload sollten weiterhin funktionieren.Wir sind bereits mit Amazon wegen einer Lösung in Kontakt. Byzo bleibt weiterhin in der Amazon SP-API und im Amazon Verkaufspartner App Store.
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Update für Amazon erforderlich:
Damit die Amazon Schnittstellte weiterhin funktioniert ist ab 01.04.2025. ein Update auf Byzo Build 25631 oder höher notwendig:
https://byzo.de/downloads/
Hintergrund:- Amazon stellt die Schnittstelle, die Byzo bisher für den Artikelupload und den Bestandsabgleich verwendet, zum 01.04.2025 ein. Ab Byzo Build 25631 ist die neue Schnittstelle integriert.
- Amazon erzwingt, dass der Entwicklerschlüssel zum Zugang zur Amazon SPA API alle 180 Tage rotiert wird. Wenn das gemacht wird, gilt der alte Entwicklerschlüssel noch 7 Tage und innerhalb dieses Zeitraums muss ein Byzo Update installiert werden.
Unter Umständen muss die Amazon Authorisierung von Byzo erneuert werden in dem ein neues Token erstellt und abgerufen wird:
In Byzo in den Einstellungen für die Amazon Schnittstelle bei "Token für Selling Partner API" auf die Schaltfläche "..." (rechts in der Textbox) klicken und dann denn Link "Token erstellen".
Vorankündigung: Der nächste Wechsel der Amazon Entwicklerschlüssel wird voraussichtlich Ende September 2025 vorgenommen. Auch dann muss innerhalb von 7 Tagen ein Update installiert werden. -
Handeln Sie jetzt: Produktsicherheitsverordnung (GPSR) tritt ab dem 13.12.2024 in Kraft
Ab dem 13. Dezember 2024 wird die neue EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) wirksam. Diese bringt wichtige Änderungen mit sich, die Sie betreffen könnten. Für die meisten Produkte müssen künftig Herstellerangaben und Sicherheitsinformationen sowohl auf der Verpackung als auch in Ihren Online-Angeboten angegeben werden.
Warum ist das wichtig?
Marktplätze wie Amazon, eBay oder Kaufland werden vermutlich Angebote ohne diese Angaben ab dem Stichtag sperren, wenn Ihre Produkte unter die Verordnung fallen. Genauso besteht Abmahngefahr. Nur wenige Produktkategorien – wie Arzneimittel, Lebensmittel, Pflanzenschutzmittel und Antiquitäten – sind von dieser Regelung ausgenommen.
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung der GPSR in Byzo
Byzo bietet Ihnen praktische Funktionen, mit denen Sie die notwendigen Hersteller- und Sicherheitsinformationen effizient einpflegen können – auch bei einer großen Artikelanzahl.
Damit Sie optimal vorbereitet sind, empfehlen wir ein Update auf Byzo Build 25230 oder höher:
👉 Jetzt herunterladen
Marktplatz-spezifische Hinweise:
- eBay: GPSR-Daten werden in den vorgesehenen Feldern übertragen. Verknüpfte Dokumente wie Sicherheitsdatenblätter, Handbücher, Konformitätserklärungen oder Energieeffizienzlabels werden ebenfalls hochgeladen (ab Build 25230).
- Kaufland: Hier sind viele Daten bereits von Kaufland hinterlegt. Bitte prüfen Sie, ob das auch bei Ihren Produkten der Fall ist. Falls nicht, ergänzen Sie diese manuell oder per CSV-Upload auf der Kaufland Seite.
- Amazon: GPSR-Daten müssen über Seller Central eingepflegt werden.
- Alle andere Marktplätze und Shopsysteme: Hier kann Byzo die GPSR-Daten über einen Platzhalter in die Artikelbeschreibung einfügen.
Was sollten Sie jetzt tun?
Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob alle GPSR-Daten vollständig und korrekt übertragen wurden – besonders bei Produkten mit:- Sicherheitsdatenblättern
- CE-Kennzeichnung
- Konformitätserklärung
- Energieeffizienz-Label
Auch die notwendigen Dokumente müssen hochgeladen sein, um rechtskonforme Angebote sicherzustellen.
Wichtiger Hinweis:
Die Verantwortung für die Einhaltung der GPSR liegt beim Händler. Wir können keine Rechtsberatung leisten oder die Vollständigkeit Ihrer Daten garantieren. Für weiterführende Informationen empfehlen wir die IT-Recht Kanzlei: -
Durch einen Fehler bei Kaufland werden derzeit Kaufland Aufträge doppelt importiert.
Kaufland übermittelt den selben Auftrag mit unterschiedlichen Käufer Email Adressen (@kaufland-marktplatz.de und @ext.kaufland-marktplatz.de). Daher geht Byzo davon aus, dass es sich um unterschiedliche Aufträge handelt und importiert den Auftrag doppelt.
Mit Regeln für Aufträge kann der doppelt importierte Auftrag automatisch auffällig markiert werden:- Inhalte kopieren -> hinzufügen -> Haken setzten -> Quelle "Fester Wert" -> Ziel "FehlerText" (oder Zusammenfassung) -> Operation anhängen -> Wert "NICHT VERSENDEN! DOPPELIMPORT" oder
- Auftragsposition hinzufügen -> Titel "NICHT VERSENDEN! DOPPELIMPORT" -> Preis 0,00 .> Menge 1
- Filter bearbeiten -> "+" -> Auf erstes Feld klicken "[Auftrag.ID]" -> Suche -> Alle Felder anzeigen -> Email -> Im Filter auf "gleich" klicken und "enthält" auswählen -> unter "enter value" "@ext.kaufland-marktplatz." eintragen oder
- Den Auftrag automatisch stornieren. Hier sollte beim Anlegen der Regel allerdings sehr vorsichtig gearbeitet und danach alle Kaufland Aufträge, besonders die stornierten, manuell geprüft werden.
- "Aktiv" Haken setzen
Wir gehen davon aus, dass Kaufland der Fehler sehr zeitnah korrigiert, ansonsten werden wir zeitnah ein Update veröffentlichen, dass diesen Fehler bei Kaufland umgeht.
Screenshots im Anhang (Bitte einloggen um die Screenshots zu sehen)
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Ab 01.01.2027 tritt die E-Rechnungspflicht für B2C in Kraft und ab 01.01.2025 für B2B.
Für den B2B Bereich gibt es für den Versand von E-Rechnungen eine Übergangsregelung bis Ende 2026.
Händler müssen dadurch erst ab 01.01.2027 verpflichtend E-Rechnungen ausstellen und versenden (B2B und B2C).
Die IHK Darmstadt hat hierzu einen sehr ausführlichen Artikel veröffentlicht:
https://www.ihk.de/darmstadt/produktmarken/recht-und-fair-play/steuerinfo/bmf-plant-verpflichtende-erechnung-und-meldesystem-5784882Bisher ist es in Byzo möglich, die Rechnungsvorlage stark anzupassen, z.B. mit Bedingungen und Formel zu arbeiten oder unterschiedliche Sprachen auszugeben. Das wird mit der E-Rechnung nicht mehr möglich sein, da sonst die digital eingebetteten Rechnungsdaten im XML Format nicht mehr mit dem PDF übereinstimmen würden. Auch weitere Freitexte wie Zahlungsinformationen, Hinweise auf Innergemeinschaftliche Lieferungen oder Steuerfreie Lieferungen in Drittländer können dann nicht mehr über die Vorlage eingeblendet werden. Genauso wird es dann nicht mehr möglich sein weitere Felder der Bestellung oder von Stammartikeln zu verwenden.
Dennoch möchten wir die wichtigsten dieser Funktionen auch weiterhin zur Verfügung stellen, nur auf eine andere Art außerhalb der Vorlagen. Aller Voraussicht nach wird es in der Bestellung Felder wie z.B. Kopf- und Fußzeile der Rechnung geben, die dann mit Regeln befüllt werden und nach einer Rechnungserstellung nicht mehr geändert werden können.Da wir hier ja nicht wissen, was Ihr so alles mit den Rechnungsvorlagen macht und welche Anpassungen Ihr vorgenommen habt, eine Bitte: Bitte schreibt unserem Support, welche Anpassungen oder Möglichkeiten in der Rechnungsvorlage wichtig für Euch sind.
Grundsätzlich haben wir mit der Implementierung der E-Rechnung bereits begonnen und Euer Feedback wird darin einfließen.
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Update für Amazon erforderlich:
Damit die Amazon Schnittstellte weiterhin funktioniert ist spätestens ab 06.09.24. ein Update auf Byzo Build 24930 oder höher notwendig:
https://byzo.de/downloads/
Hintergrund: Amazon erzwingt, dass der Entwicklerschlüssel zum Zugang zur Amazon SPA API alle 180 Tage rotiert wird. Wenn das gemacht wird, gilt der alte Entwicklerschlüssel noch 7 Tage und innerhalb dieses Zeitraums muss ein Byzo Update installiert werden.Unter Umständen muss die Amazon Authorisierung von Byzo erneuert werden in dem ein neues Token erstellt und abgerufen wird:
In Byzo in den Einstellungen für die Amazon Schnittstelle bei "Token für Selling Partner API" auf die Schaltfläche "..." (rechts in der Textbox) klicken und dann denn Link "Token erstellen".
Vorankündigung: Der nächste Wechsel der Amazon Entwicklerschlüssel wird voraussichtlich im März 2025 vorgenommen. Auch dann muss innerhalb von 7 Tagen ein Update installiert werden. -
Update für den Versand mit UPS erforderlich:
Damit die UPS Schnittstellte weiterhin verwendet werden kann, ist spätestens ab 03.06.24. ein Update auf Byzo Build 24702 oder höher notwendig:
https://byzo.de/downloads/
UPS hat die Einstellung der bisherigen Schnittstelle zum 03.06.2024 angekündigt. Ab Build 24702 ist eine komplett neu entwickelte Schnittstelle auf Basis der UPS REST API enthalten.
Zur Nutzung der neuen UPS REST API Schnittstelle muss in Byzo in den Einstellungen für UPS ein Token erstellt werden und Benutzername und Passwort entfernt werden. Die REST API benötigt nur noch das Token und kein Benutzernamen oder Passwort mehr. Wird Benutzername und Passwort eingegeben, wird die bisherige Schnittstelle verwendet. -
Update für Amazon erforderlich:
Damit die Amazon Schnittstellte weiterhin funktioniert ist spätestens ab 07.01.24. ein Update auf Byzo Build 24130 oder höher notwendig:
https://byzo.de/downloads/
Hintergrund: Amazon erzwingt, dass der Entwicklerschlüssel zum Zugang zur Amazon SPA API alle 180 Tage rotiert wird. Wenn das gemacht wird, gilt der alte Entwicklerschlüssel noch 7 Tage und innerhalb dieses Zeitraums muss ein Byzo Update installiert werden.Unter Umständen muss die Amazon Authorisierung von Byzo erneuert werden in dem ein neues Token erstellt und abgerufen wird:
In Byzo in den Einstellungen für die Amazon Schnittstelle bei "Token für Selling Partner API" auf die Schaltfläche "..." (rechts in der Textbox) klicken und dann denn Link "Token erstellen".
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Update für Amazon erforderlich:
Damit die Amazon Schnittstellte weiterhin funktioniert ist spätestens ab 22.05. ein Update auf Byzo Build 23416 oder höher notwendig:
https://byzo.de/downloads/
Hintergrund: Amazon erzwingt, dass der Entwicklerschlüssel zum Zugang zur Amazon SPA API alle 180 Tage rotiert wird. Wenn das gemacht wird, gilt der alte Entwicklerschlüssel noch 7 Tage und innerhalb dieses Zeitraums muss ein Byzo Update installiert werden. Ansonsten sind keine weiteren Aktionen notwendig (z.B. keine erneute Authorisierung bei Amazon).
Es ist unklar kommuniziert, ob der bisherige Entwicklerschlüssel von Amazon am 22.05. oder am 23.05. deaktiviert werden soll. Bisher wurde solche Deaktivierungen immer ein paar Tage nach dem angekündigten Datum vollzogen.
Update für Kaufland erforderlich:
Wer noch nicht auf die Kaufland API 2.0 umgestellt hat, sollte das jetzt tun. In den letzten Woche gab es viele Verbesserungen Rund um die Kaufland API 2.0. Wir empfehlen auch hier ein Update auf die neueste Byzo Version.
https://byzo.de/downloads/
Empfehlung für Datensicherungen, um im unwahrscheinlichen Fall eines Atomunfalls geschützt zu sein:
Da die Lage in der Ukraine sehr unberechenbar ist und ein Atomunfall nicht ausgeschlossen werden kann, empfehlen wir besondere Maßnahmen zur Aufbewahrung von Datensicherungen. Bei einer Atomexplosion werden auch starke elektromagnetische Impulse (EMP) erzeugt, welche u.U. Magnetscheiben von herkömmlichen Festplatten und auch empfindliche elektronische Bauteile beschädigen können. Im belagerten AKW Saporischschja ist derzeit Muntion gelagert, was bei einem Atomunfall dessen Stärke vervielfachen könnte und evtl. sogar Auswirkungen auf empfindliche Elektronik hier haben könnte.
Wir empfehlen daher eine doppelte Datensicherung sowohl auf herkömmlichen Festplatten als auch auf SSD Festplatten/Modulen sowie eine Aufbewahrung in einem Kellerraum, möglichst ohne Fenster. Keller gelten besonders sicher vor elektromagnetischen Implusen (z.B. wegen der Betonwände). Wer auf Nummer sicher gehen will, kann sich noch einen faradyaschen Käfig bauen (z.B. mit den Abschirmmatten von YShield).
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WICHTIG: Amazon stellt MWS Schnittstelle für den Artikelupload zum 30.09.2022 ein.
Damit mit Byzo der Amazon Artikelupload verwendet werden kann, muss mindestens Byzo Build 22630 verwendet werden.
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WICHTIG: Amazon stellt die bisherige MWS Schnittstelle in 3 Schritten ab 31.07.22 ein:
31.07.2022: Auftragsabruf und Versandlabel mit Prime durch Käufer
30.09.2022: Produktdaten (z.B. Byzo Artikelupload)
31.12.2022: Bestandsdaten (z.B. Byzo Bestandsabgleich, Versandstatusupload)Wir haben in den letzten Monaten die Amzon Schnittstelle auf Basis der Amazon Selling Partner API (in Byzo als SP API oder SPA abgekürzt) komplett neu entwickelt.
Wir empfehlen dringend bereits jetzt auf die neue Byzo Version und die SPA Schnittstelle umzusteigen, spätestens bis 22.07.
Zum Einen ist in den Tagen vor und nach den oben genannten Terminen mit einem erhöhten Supportaufkommen bei uns zu rechnen, so dass wir u.U. auch dringende Anfragen nicht sofort beantworten können. Zum Anderen kann vor den genannten Terminen jederzeit in Byzo zwischen alter (MWS) und neuer SPA Schnittstelle gewechselt werden (ab 01.08.22 ist das nicht mehr möglich). Ist in Byzo ein SPA Token hinterlegt, wird die SPA Schnittstelle für den Auftragsabruf verwendet, ansonsten wird die bisherige MWS Schnittstelle verwendet. Versandstatusupload, Bestandsabgleich und Artikelupload verwenden vorerst weiterhin die MWS Schnittstelle.
Die SPA Schnittstelle ist umfangreich produktiv getestet und läuft stabil und zuverlässig. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass es bei einzelnen Händlern noch unvorhergesehene Probleme oder Sonderfälle gibt, die wir noch nicht berücksichtigt haben. Schließlich kann Byzo sehr individuell konfiguriert werden und gleichzeitig sind manche Händler in verschiedenen Amazon Programmen, die die Datenübertragung beeinflussen oder verändern. Werden solche Dinge jetzt erkannt und unserem Support gemeldet, können wir das noch rechtzeitig korrigieren.
Was sollte nach der Aktivierung der SPA Schnittstelle geprüft werden:
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Funktionieren noch alle Filter, Automatisierungsregeln und sprachabhängige Funktionen (z.B. Email Versand, Dokumentenerstellung)
Die SPA API gibt teilweise andere Daten zurück als die bisherige MWS Schnittstelle (z.B. bei Versandart). Wir haben unser Bestes getan, um diese Unterschiede anzugleichen. Sollten wir etwas übersehen haben, kann es sein, dass Filter und Regeln, die auf diesen Werten basieren, nicht mehr wie gewünscht Funktionieren - Versandlabels mit Prime durch Verkäufer
- Amazon Custom
- Anbindung an Amazon Marktplätze außerhalb von Europa
- Komplexe Exportformate oder Versandlisten, die Bedingungen enthalten
Wie wird die SPA Schnittstelle aktiviert?
In den Einstellungen für die Amazon Schnittstelle gibt es ein Feld für das SPA Token. Rechts davon ist eine Schaltfläche (...), die durch den Authorisierungsprozess führt. Danach wird die SPA Schnittstelle verwendet. Wird das SPA Token aus den Einstellungen entfernt, wird wieder die bisherige MWS Schnittstelle verwendet.Wie erhalte ich die neue Byzo Version?
Die neue Byzo Version finden Sie im Downloadbereich auf unserer Webseite. In den Einstellung der Amazon Schnittstelle muss das SPA Token erstellt werden, um die neue SPA Schnittstelle zu nutzen. Die genaue Vorgehensweise ist in der Hilfe beschrieben.
https://www.byzo.de/downloads/Probleme bitte bis 22.07.2022 an den Byzo Support melden.
Sollte es zu unvorhergesehen Problemen oder Sonderfällen kommen, werden wir möglichst alles was uns bis 22.07.2022 gemeldet wird, vor dem 31.07. prüfen und gegebenenfalls verbessern.Hinweis für Nutzer von alten Auction Studio Tarif
Mit Einführung von Byzo in 2016 wurde die Entwicklung unserer bisherig Software Auction Studio eingestellt. Wir haben damals Kunden ermöglicht, die nicht von der Weiterentwicklung von Byzo profitieren wollten, Byzo mit den alten Auction Studio Tarifen und einem Funktionsumfang der etwa dem damaligen Stand von Auction Studio entsprach, weiterzunutzen. Da die Amazon SPA Schnittstelle ein komplette Neuentwicklung mit einem Entwicklungsaufwand von mehreren Monaten ist, kann die SPA Schnittstelle nicht mit alten Byzo Tarifen genutzt werden.Erhöhtes Support Aufkommen zwischen 25.07. und 05.08.2022
Wir erwarten in dieser Zeit ein erhöhtes Support Aufkommen und es werden u.U. auch dringende Anfragen nicht sofort beantwortet werden können.Bei Fragen steht unser Support gerne zur Verfügung.
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Funktionieren noch alle Filter, Automatisierungsregeln und sprachabhängige Funktionen (z.B. Email Versand, Dokumentenerstellung)
WICHTIG: Fehler bei Amazon Authorisierung/Bestellabruf - Lösung in Arbeit
in Ankündigungen
Geschrieben
Amazon hat nun den Fix des Bugs bestätigt. Spätestens jetzt sollte wieder alles einwandfrei funktionieren.
Dennoch empfehlen wir dringend Build 26504 zu installieren:
https://byzo.de/downloads/