Christian Mayer
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Beiträge erstellt von Christian Mayer
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Hallo Brunnenschmiede,
hier wurde die Schnittstelle seitens WooCommerce abgeändert.
Es ist geplant, dass wir die Unterstützung der neuen WooCommerce-Version in das nächste Update von Byzo integrieren.
Viele Grüße
Christian
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Das oben erwähnte Update finden Sie hier:
http://download.byzo.de/install/Byzo20171222_V2018_16922_beta.exe -
In Byzo Beta Build 16913 vom 13.12.2017 gibt es einen Fehler durch den AmazonFBA Aufträge in sehr seltenen Fällen mehrfach importiert wurden
Unserer Analyse nach, ist dies nur in ganz seltenen Fällen bei Amazon FBA PAN EU mit Teillieferungen der Fall.
Mit dem nächsten Update, das heute noch hier veröffentlich wird, werden betroffene Aufträge zur Prüfung in den Ordner "Neu / Ungeprüft" verschoben.
Wir empfehlen das Update so schnell wie möglich zu installieren.
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Seit dem neuen Update von Byzo (Build 16904) werden in der neuen Beta Funktion Rechnungsausgangsbuch auch Versandkosten und Korrekturbetrag berücksichtigt.
In den vorherigen Versionen (Build 16125 - Build 16803) war dies noch nicht der Fall.
Wer das neue Rechnungsausgangsbuch (Beta) schon für den Steuerberater verwendet, sollte es mit Build 16904 nochmals erstellen und dem Steuerberater senden.
Das neue Update von Byzo findet Ihr im Download-Bereich auf unserer Website http://www.byzo.de/downloads/
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Hallo Mike,
bitte entschuldige die etwas verspätete Antwort.
Der Quick-Export für Gutschriften steht schon auf unserer Wunschliste. Ein Zeitfenster für die Umsetzung dieses Feature steht derzeit noch nicht fest.Gutschriften können mit dem "normalen" Export unter "Übertragen -> Export" in Byzo mit den Aufträgen exportiert werden.
Hier hast du verschiedene Filtermöglichkeiten für den Zeitraum (z.B. Rechnungsjahr, Rechnungsmonat, Rechnungsquartal).
Wenn du nur Gutschriften exportierten willst, kannst du das, indem du in dem Filter hinterlegst, dass die Gesamtsumme < 0 sein soll.
Sollte diese Exportmöglichkeit für dein Vorhaben nicht ausreichen, gibt es noch die Möglichkeit ein Export-Script für den "Freien Export" zu erstellen.Konntest du den "normalen" Export so konfigurieren, dass er den gewünschten Export ausgibt ?
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
wir haben einen neuen Connector für Gambio in unserem Download-Bereich für sie bereit gestellt.
Zusammen mit der aktuellen Beta-Version von Byzo ist dieser kompatibel bis Gambio 3.6.x.x.
Viele Grüße
Christian
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Hallo Dietmar,
bitte beachte, dass neue Bilder erst auf den FTP-Server übertragen werden müssen (Übertragen -> Bilder auf FTP-Server hochladen) bevor diese über den Artikelupload zum Shopware übertragen werden.
Byzo übergibt Shopware die Url des Bildes zu dem Webserver, den Du in den Einstellungen bei Internet -> FTP-Server angegeben hast. Leider unterstützt es Shopware nicht, die Bilder direkt zu übertragen.
Wenn somit das neue Bild noch nicht unter der Url existiert, könnte Shopware diese Fehlermeldung ausgeben.
Als Kategoriestruktur werden die Warengruppen (Ordnerübersicht unter Lager) in die Kategorie "Deutsch" im Shopware übertragen.
Sind bei dir die Warengruppen in Byzo hinterlegt ? Existiert eine Kategorie "Deutsch" im Shopware ?
Wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Kategorien nicht übertragen werden konnten, wenn du einen neuen Stammartikel zum Shopware überträgst ?Viele Grüße
Christian
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Hallo Dietmar,
funktioniert der Upload des Stammartikels auch, wenn du ein anderes Bild verwendest, z.B. eins von den Windows-Beispielbildern?
Oder konnten andere Stammartikel mit Bildern hochgeladen werden?
Viele Grüße
Christian
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Hallo Dietmar,
versuche bitte im Shopware-Backend direkt einen neuen Artikel anzulegen und ein JPEG-Bild hochzuladen.
Vermutlich passt an deiner Webserver-Konfiguration etwas nicht und so können wir überprüfen ob es an der Shopware-API oder der Kommunikation von Byzo mit Shopware liegt oder ob es ein generelles Problem ist.
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
der aktuelle Connector ist noch nicht mit der Version 3.5.x.x kompatibel.
Die hierfür benötigten Änderungen in Byzo und ein neuer Connector werden sehr wahrscheinlich in den nächsten Wochen zur Verfügung stehen.
Viele Grüße
Christian
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Hallo Mike,
für das Feld Auftrag.Versandpriorität können im Filter folgende Werte verwendet werden:
1003 = Premium (gleicher Tag)
1002 = Premium (1-Tag)
1001 = Premium (2-Tage)
1000 = Premium (3-Tage)
Somit könnte der Filter z.B. so aussehen:
Das Feld Auftrag.AlsVersandtMarkiertAufMarktplatz gibt an, ob der Status "Versand" für einen versendeten Auftrag bereits über den Zahlungs- und Versandstatusupload zum jeweiligen Shop/Marktplatz übertragen wurde.
Ob ein Auftrag bereits als "Versand" markiert wurde, kann über das Feld Auftrag.IstVersandt abgefragt werden.
Viele Grüße
Christian Mayer
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Guten Tag,
ja der Zugriff über eine API wäre auch hier schöner und hätte unter anderem den Vorteil, dass du dich nicht um Änderungen im Datenbankschema kümmern müsstest.
Derzeit ist die Funktionalität der API sehr auf geplante Projekte und Zusammenarbeiten zugeschnitten.
Vermutlich wird dein eigenes Programm noch nicht durch einen API-Zugriff ersetzt werden können.
Wir haben auch geplant die Lagerfunktionen von Byzo zu erweitern.
Sende uns bitte an support@byzo.de eine Beschreibung, was genau dein eigenes Programm macht bzw. wie deine Abläufe im Lager zum Paketversand sind, dann können wir deine Infos bei der Planung der Lagerfunktionen einbeziehen.
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
wenn der Haken bei "Logs speichern" in der Online-Schnittstelle bereits gesetzt war, kannst du uns über "Datei -> Log-Dateien speichern unter" mit aktivierter Option "XML Logs speichern" die benötigten Logs zusenden, damit wir das überprüfen können.
Bitte sende uns diese an support@byzo.de, da hier persönliche Informationen enthalten sind.
Sollte der Haken noch nicht aktiviert sein, setzte diesen bitte und übertrage die Artikel komplett neu, bevor du die Log-Dateien anfertigst.
Am besten löschst du hierzu die Artikel im WooCommerce-Backend komplett raus und betätigst in dein Einstellungen deiner WooCommerce-Online Schnittstelle den Link "Verknüpfungen Löschen" im Reiter "Artikelupload". Danach kannst du die Artikel wie zuvor hochladen und die Kommunikation mit dem Shop wird gespeichert.
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
das Ansprechen der WooCommerce-API über eine Sub-Domain ist aus technischen Gründen nicht möglich. Hier wird immer der Fehler kommen, dass die Signatur nicht übereinstimmt.
Hier muss zwingend die Haupt-Url verwendet werden, genauso wie sie in "Einstellungen -> Allgemein -> Wordpress-Adresse" hinterlegt ist.
Wenn du die Haupt-Url verwendest und hier die SSL-Umleitung deaktivierst, sollte es funktionieren.
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
die SSL-Umleitung ist noch aktiv.
So kannst du testen, ob die Umleitung noch aktiv ist:
Wenn du in deinem Internet-Browser (z.B. Firefox) die Adresse http://www.hagebauspn.com/wp-json/wc/v1 eingibst, darf nicht auf https://... weiter geleitet werden.
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
unsere Tests haben ergeben, dass es noch zu Problemen bei der Authentifizierung am WooCommerce-Shop kommen kann, wenn sich Byzo über SSL zum Shop verbindet.
Wenn du die automatische SSL-Umleitung deaktivierst und in den Einstellungen der Online-Schnittstelle "http://www.hagebauspn.com" hinterlegst, sollte die Anbindung funktionieren.
Wir haben uns das Verhalten notiert und werden unsere WooCommerce-Schnittstelle dahingehend überarbeiten.
Viele Grüße
Christian
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Hallo Shiemi,
die URL, die in den Einstellungen der Online-Schnittstelle in Byzo hinterlegt werden muss, ist die ganz normale URL zum Shop.
Die URL zu dem Bilderverzeichnis ist nur für den Artikelimport nach Byzo wichtig. Da diese Funktion bei der WooCommerce-Schnittstelle nicht integriert ist, hat die Einstellung keine Auswirkung.
Zusätzlich muss in Wordpress unter "Einstellungen -> Permalinks -> Gebräuchliche Einstellungen" der Wert auf etwas anderes als "Einfach" gestellt werden. Ich empfehle hier "Beitragsname".
Dies wird sehr wahrscheinlich der Grund für die Fehlermeldung bei dir sein.
Zudem muss unter "WooCommerce -> Settings -> API" der Haken bei "Enable the REST API" gesetzt sein.
Und sollte jemand anderes auf den Beitrag stoßen:
Den "Customer Key" und "Customer Secret" kann man unter "WooCommerce -> Settings -> API -> Keys/Apps" erstellen.
Konntest du den Shop mit diesen Informationen an Byzo anbinden ?
Viele Grüße
Christian Mayer
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Hallo Philipp,
das direkte Editieren der Liste wäre nur möglich, wenn keine zusätzlichen Lager oder Lagerplätze verwendet werden.
Sind unterschiedliche Lager oder Lagerplätze vorhanden, muss Byzo bei einer Bestandsänderung wissen, für welches Lager oder Lagerplatz sich der Bestand geändert hat.
Mit der geplanten "erweiterte Inventurunterstützung" sollten Sie dann ähnlich einfach die Inventur durchführen können, wie von Ihnen beschrieben.
Du kannst uns gerne beschreiben, wie bei Dir eine Inventur abläuft, dann werden wir diese Information in die Umsetzung der "erweiterten Inventurunterstützung" einfließen lassen.
Viele Grüße
Christian
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Hallo Philipp,
vielen Dank für den Hinweis.
Wir haben "Hinterlegen des Trackingcodes und des Versanddienstleister in dem dafür vorgesehenen Feld" zu unserer TODO-Liste hinzugefügt.
Voraussichtlich wird die Verbesserung in einer der nächsten Updates des Gambio-Connectors enthalten sein.
Viele Grüße
Christian
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Hallo Philipp,
diese Funktion gibt es derzeit nicht.
Wenn das Anzeigen der Varianten deaktiviert wurde, bleibt diese Einstellung solange erhalten, wie Byzo nicht geschlossen wird.
Wir haben das zu unserer Wunschliste hinzugefügt, dass sich Byzo diese Einstellung über den Neustart merkt.
Viele Grüße
Christian
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Die Url des Beitrags im neuen Forum ist:
http://forum.byzo.de/index.php?/topic/77-versandbestätigung
In Byzo können die Tracking-Links einfacher mit der Variable Auftrag.TrackingLinkHtml hinterlegt werden.
Hierzu wird ein Element "HTML Text" benötigt in dessen Inhalt die Variable Auftrag.TrackingLinkHtml eingetragen werden kann.
Die Regeln für die Urls der Verschiedenen Versanddienstleister kann unter "Datei -> Einstellungen -> Versand -> Tracking-Links" bearbeitet werden.
Viele Grüße
Christian
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Hallo,
leider hab ich von dir keine Antwort erhalten, Roland.
Deswegen werde ich meine Antwort hier nun allgemein halten und das Thema schließen.
Bitte schreibt uns, sollten noch Fragen offen sein.Funktionalität des Zahlungsabgleiches:
Beim Zahlungsabgleich ist es wichtig, dass in der Zahlung eindeutige Zuweisungskriterien enthalten sind.
Bei Zahlung über Paypal erledigt das die Paypal-Transaktionsnummern, weswegen diese immer zur richtigen Bestellung zugeordnet werden sollten.
Wurde vom Kunden als Zahlungsart Überweisung gewählt, muss der Kunde mit der Aufforderung zur Zahlung einen entsprechenden Hinweis für den Verwendungszweck erhalten.
Seitens Byzo wird dies standardmäßig mit der ersten eMail, der Auftragsbestätigung, zum Kunden gesendet:
Bitte überweisen Sie den Betrag von x € unter Angabe der Bestellnummer B123456...
Da die Bestellnummer von Byzo das zweite eindeutige Zuweisungskriterium ist, sollten auch diese Bestellungen immer richtig zugeordnet werden.Erhält jedoch der Kunde zuerst außerhalb von Byzo die Zahlungsaufforderung
Beispiele hierfür sind eine vom Shop versendete Auftragsbestätigung oder der Shop zeigt gleich die Zahlungsaufforderung an.
Hilft hier ein weiteres eindeutiges Zuweisungskriterium: Zahlungszuweisungstext + externe Bestellnummer.
Die Zahlungsaufforderung für den Kunden kann dann so abgeändert werden, dass vom Kunden ein eindeutiger Text(z.B. www.meinShop.de) neben der externen Bestellnummer im Verwendungszweck eingetragen:
Bitte überweisen Sie den Betrag von x € mit dem Verwendungszweck "www.meinShop.de EB12345" ....
Der Zahlungszuweisungstext kann pro Online-Schnittstelle in Byzo frei definiert werden.So sollte Byzo immer ein eindeutiges Zuweisungskriterium haben, mit dem es die Zahlungen eindeutig zuweisen kann.
Wird das nicht beachtet, kann es sein, dass ein Zahlung von Byzo automatisch nicht eindeutig zuordnen kann und lässt die Zahlung zur manuellen Zuordnung unter "Neu/Nicht Geprüft"Versandrabatt und Rechnungsbetrag:
Ein angebotener Versandrabatt wird von Deinen Kunden immer erwünscht sein.
Deswegen vermute ich, dass die Konfiguration unter "Mein eBay" noch nicht korrekt hinterlegt sind und so Deine Kunden dazu gezwungen werden die Artikel einzeln zu bezahlen.
Bitte prüfe das indem du einen Testkauf deiner Artikel mit mindestens zwei Bestellposition durchführst.Wird vom Kunden zu viel bezahlt, ist es sehr unüblich, dass man den Rechnungsbetrag anpasst.
Soweit wir am Support wissen, wird bei all unseren Kunden der überschüssige Betrag an deren Kunden zurückerstattet.
In Byzo haben wir hier sogar eine zusätzliche Funktion die "Zahlungsrückerstattung" integriert, damit diese Aufgabe einfacher erledigt werden kann.Bis die Einstellungen in "Mein eBay" geprüft wurden, kannst du in den Einstellungen von Byzo "Datei -> Einstellungen"
unter "Sonstiges -> Aufträge" den Haken bei "Auch bei mehreren Auftragspositionen" entfernen.
Das bewirkt, dass Aufträge mit mehr als einer Bestellposition erst manuell geprüft werden müssen, bevor diese für den Zahlungsabgleich und die Rechnungserstellung frei gegeben werden.Viele Grüße
Christian
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Hallo Manuela,
ich habe die Log-Dateien im Anhang gelöscht, da diese hier im Forum öffentlich einsehbar sind und private Daten enthalten.
In der neusten Beta-Version von Byzo wurde HBCi-Zahlungsabgleich verbessert.
Mit dieser Version sollten deine Zahlungen wieder importiert werden.
Viele Grüße
Christian
"Ihr Angebot ist erfolgreich, allerdings besteht ein Problem bei Ihrem Galeriebild"
in Allgemein
Geschrieben
Hallo,
entschuldige bitte die späte Antwort.
In Byzo kannst du mit dem Punkt "Bilder auf FTP-Server hochladen" im Reiter "Übertragen", die Bilderübertragung zum FTP-Server anstoßen.
Werden die Bilder angezeigt, nachdem du diesen Punkt ausgeführt hast?
Übrigends kann dies auch über den Punkt "Bilder hochladen" unter "Automatisierung" in den Einstellungen automatisiert werden.
Da eBay seit einiger Zeit nur noch SSL-Verschlüsselte Inhalte akzeptiert und es sonst sein kann, dass deine Angebote von eBay beim Upload abgelehnt oder später einfach entfernt werden, ändere bitte in den "Url zum Ordner" zu "https://...". Hierzu wird aber auch ein allgemein gültiges bzw. vertrautes SSL-Zertifikat auf dem Server benötigt.
Zusätzlich empfehle ich die Option "Erstes Bild zusätzlich zum eBay-Bilderservice übertragen" im Reiter "Bilder" des eBay Angebots oder der Stammartikelvorlage.
Haben dir die Informationen weiter geholfen?
Viele Grüße
Christian Mayer