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Internetmarke


Frage

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider kann ich die Internetmarke nicht nutzen, sobald ich die Adressen zu Internetmarke übermitteln will, erhalte ich die Fehlermeldung, das mein Passwort und Nutzername nicht stimmt. Die Daten die ich bei der Internetmarke im Byzo Programm eingegeben habe, stimmen alle, auch das Passwort und Benutzername. Ich verstehe das einfach nicht. Ich bitte um Ihre Hilfe.

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Hallo,

für die Internetmarke benötigen Sie die Zugangsdaten der Portokasse der deutschen Post, und nicht die Zugangsdaten von DHL. Dies wird oft verwechselt.

Bitte prüfen Sie die Daten nochmals.

Es könnte auch sein, dass sie versehentlich ein Leerzeichen vor oder nach den Zugangsdaten eingefügt haben.

 

Sollten Sie weiterhin Probleme haben senden Sie mir einen Screenshot Ihrer Einstellungen an Support@byzo.de

 

Beste Grüße

Daniel

 

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