Roland Stummvoll

Hallo,wenn du beim Hinzufügen einer Onlineschnittstelle zu Amazon in Byzo als Format 'Amazon' und als Marktplatz 'USA' auswählst, wird dir die Kontonummer 9068-3629-8553 generiert, welche für den Marktplatz USA gilt.Konnte Amazon USA so korrekt angebunden werden?MfG Roland

Hallo Kay,hast du die Shared Settings schonmal auf einen früheren Stand zurückgesetzt? Dies kannst du über 'Einstellung - Wartung - Datenbank bereinigen - Shared Settings zurücksetzen' durchführen.mfg Roland

Hallo,eine Aktualisierung der Schnittstelle auf Magento 2 ist bereits in Arbeit und wird voraussichtlich bald veröffentlicht.Gern informieren wir euch, wenn hier konkrete Eckdaten vorliegen.MfG Roland

Hallo Kay,derzeit ist hierfür keine Umsetzung geplant.Gern können wir dich informieren, wenn es hier Neuigkeiten gibt.MfG Roland

Hallo Kay,versuch mal den Inhalt des Ordners 'ListLayouts' zu leeren. Erstelle hier einen Neuen Ordner und schiebe bestehenden Dateien im Ordner ListLayouts da hinein und starte Byzo neu.Werden die Regeln nun wieder korrekt angezeigt?mfg Roland

Hallo Philipp,du hast die Möglichkeit bereits erwähnt, die du hier hast. Nämlich über die Informationen in den Freifeldern. ;)Bilder mit einem Auftrag zu verknüpfen, ist nicht möglich.Viele GrüßeRoland

Hallo Frau Bentrott,in den Experteneinstellungen in Byzo können Sie die Funktion deaktivieren, dass vor dem Import der Verkäufe alle Artikel importiert werden.Werden die Aufträge nun wieder korrekt importiert?Mit freundlichen GrüßenRoland Stummvoll

Hallo Kay,für die DHL Etiketten ist in Byzo keine Vorlage hinterlegt. Die Lieferetiketten kommen direkt von DHL. Eventuell kannst du dort direkt ein Logo hinterlegen.MfG Roland

Hallo Philipp,bitte entschuldige die Wartezeit. Ich habe dein Anliegen nochmal geprüft.Hier kann kein Wert über eine XML importiert werden.Das Feld 'Externe Quelle' gibt den Namen der Online Schnittstelle wieder, so wie diese in Byzo benannt ist. Dieser Wert kann nicht importiert werden.Mfg Roland

Hallo Roland,hast du nun, nach der Umstellung auf Byzo Zugang zu deinen bisher geöffneten Tickets?http://support.auctionstudio.de/MfG Roland

Hallo Roland,Das Verhalten ist in der aktuellen Version verbessert.MfG Roland

Shopware beispielsweise, ist in der Grundfunktion kostenlos und schnell aufgesetzt.MfG Roland

Hallo Kay,du könntest beispielsweise ein eigenes Verkäuferkonto für diesen Shop erstellen. Für die Auftrags- und Rechnungsnummern könntest du deinen Standardnummernkreis weiterlaufen lassen, so dass diese Aufträge sich in die bestehenden Nummernkreise integrieren. Mailvorlagen könntest du dann Verkäuferkonto spezifisch ausgeben lassen.Hilft dir das weiter?Mfg Roland

Hallo Roland,die Darstellung weist darauf hin, das unter der angegebenen Adresse kein Bild hinterlegt ist, oder dieses nicht erreichbar ist. Welche Quelle wird hier angegeben wenn du einen Doppelklick auf das Logo in der Bearbeitung machst?mfg Roland

Hallo Roland,die Namensvergabe der Mailvorlagen ist im Code verankert und kann nicht individuell angepasst werden.Wir haben dein anliegen auf unsere Wunschliste gesetzt.MfG Roland

Hallo Philipp,versuchs mal mit 'OrderSourceText'.MfG Roland

Hallo Philipp,diese ist bei dir bereits aufgelistet:'OrderSource'Hier wird der Name der Schnittstelle in Auction Studio, 'eBay', oder 'UserDefined' ausgegeben.Hilft dir das weiter?MfG Roland

Hallo Alex,Du kannst ein Artikelbild in der Tabelle einer Mailvorlage einfügen, indem Du als Wert in der Datenzeile folgendes übernimmst:Drawing(Bestellposition.Stammartikel.Bild1Pfad)Dann wird Dir das erste Artikelbild des jeweiligen Stammartikels in der Mailvorlage ausgegeben.Hilft dir das weiter?Viele Grüße Roland

Hallo Roland,du kannst hierfür sog. 'Regeln für Emails' hinterlegen. Gehe dazu in Auction Studio in den Einstellungen auf 'Automatisierung - Regeln für Emails'. Hier kannst du Emails verschieben und löschen und dies auch zeitlich nach Alter der Emails steuern. Dies kann nicht in Abhängigkeit eines Ordners geschehen, das heißt, es werden alle Mails verschoben oder gelöscht, die dem gewählten Alter entsprechen.Hilft dir das weiter?Viele Grüße Roland

Hallo Roland,eine Automatisierung, die durch einen Druck ausgelöst wird, ist hier nicht möglich. Du hast die Möglichkeit, hier durch das Ereignis 'Versandbereit' einen Druck auszulösen. Dazu findest du in der Hilfe einen passenden Eintrag (? - Hilfe - Automatisierung - Aktionen).Das Öffnen des Ordners kannst Du verhindern, wenn Du in den Einstellungen in Auction Studio (Datei - Einstellungen - Sonstiges - Verhalten) den Haken bei 'Ordner nach dem manuellen Speichern von PDFs öffnen' entfernst.Viele GrüßeRoland

Hallo Kay,kannst du das Verhalten reproduzieren und mit Screenshots belegen? Ein Mailversand hat keinen Einfluss auf die Bestellpositionen des Auftrags.Ich kann das Verhalten so nicht nachvollziehen. Bitte eröffne dazu ein Ticket, damit die in den Screenshots enthaltenen Daten nicht öffentlich im Forum gezeigt werden.Viele GrüßeRoland

Hallo,die Mehrplatzversion ist in der Testphase nicht verfügbar. Hier erhältst du immer die Meldung, dass dies nicht im Tarif enthalten ist.Oder hast du bereits einen Tarif? Ich konnte unter deinem Namen bisher ausschließlich Testversionen ausfindig machen.Bitte eröffne dazu ein Ticket mit deinem in Auction Studio hinterlegten Benutzernamen, damit wir das von dir beschriebene Verhalten zuordnen können.Viele GrüßeRoland

Hallo Klaus,vielen Dank für deine Anfrage.In den allermeisten Fällen wird hier ein FTP Server verwendet, da es dir dieser unter Anderem ermöglicht, zusätzlich zum eBay Bilderservice Produktbilder in der Artikelbeschreibung deiner eBay Angebote zu hinterlegen.Diese Warnung kann nicht umgangen werden.Viele GrüßeRoland

Hallo Kay,die Funktionalität, über Auction Studio Angebote zu erstellen zu können, wird vermutlich Anfang nächsten Jahres veröffentlichtBitte beschreibe das Verhalten genauer. Wie gehst du hier vor?Ich könnte mir inzwischen folgende Vorgehensweise vorstellen:- du erstellst eine Bestellung und weist dieser einen potenziellen Käufer zu, dem du das Angebot zukommen lassen möchtest- diesem sendest du das Angebot über eine benutzerdefinierte Mailvorlage zu- wenn der Kunde das Angebot annimmt kann die Bestellung ganz normal weiter abgearbeitet werden, ansonsten löscht du diese wieder.Mir ist hier ni

Hallo Elbardoni, Hallo Jan,die Mehrplatzversion von Auction Studio ist ausschließlich für ein lokales Netzwerk vorgesehen. Dies beinhaltet keine Subnetze und kein VPN.Ihr könnt Auction Studio auch auf einem Webserver installieren und über eine Remotedeskverbindung darauf zugreifen. Dafür ist die Terminalserver-Version und die Mehrplatzversion mit uneingeschränkten Zugriffen Voraussetzung.Viele GrüßeRoland