Johannes Schmirler

Hallo Andre, das ist mit dem Auto-Export in Byzo möglich. Der Auto-Export kann verschiedene Exportformate zeitgesteuert mit eigenen Filtern automatisch ausgeben. Je nachdem welche Möglichkeiten Lexware beim automatischen Import hat, können die Bestelldaten "in einem Rutsch" von Byzo zu Lexware übertragen werden. Einige Lexware-Formate sind unter "Übertragen -> Export" bereits verfügbar. Die können wir auf Wunsch anpassen oder auch ein neues Format erstellen. Viele Grüße Johannes

Hallo Michael, die Artikel können einfach alle markiert (Rechtsklick -> Alles markieren) und dann entfernt werden. Die Bilder liegen in diesem Verzeichnis: C:\Program Files (x86)\Byzo\Data\Resources\Web\Pictures Dort kann auch einfach der Inhalt entfernt werden. Falls die Bilder bereits mit einem FTP-Server synchronisiert wurden, dann müssen diese dort noch separat gelöscht werden. Viele Grüße Johannes Schmirler

Wie über das Ticket besprochen, lag es daran, dass das Amazon Konto noch nicht vollständig eingerichtet / freigeschaltet war.

Hallo Dietmar, die Version ist bereits sehr häufig im Einsatz und funktioniert sehr gut. Bis zur neuen Release-Version wird es noch einige Zeit dauern. Wir haben dafür einige neue Funktionen geplant. Viele Grüße Johannes

Hallo Dietmar, für diese Einstellung muss mindestens die Byzo Build 17429 installiert sein: http://www.byzo.de/downloads/ Die Druckeinstellungen befinden sich direkt in den Versandschnittstellen: Rechtsklick auf einen Auftrag -> Versand -> Versanddienstleister -> Bearbeiten Viele Grüße Johannes

Hallo Ralf, da wir das Thema bereits über unser Ticketsystem lösen konnten, hier noch eine Zusammenfassung, falls jemand anderer das gleiche Problem hat. - Für die Modified eCommerce Shopsoftware 2.0.4.2 ist mindestens der Connector 1.55.46 von uns notwendig. - Damit alle Zeichen (inkl. HTML) übertragen werden, muss die /includes/application_top_export.php angepasst werden: Statt $_POST = $InputFilter->process($_POST); muss hier folgendes enthalten sein: if (basename($_SERVER['PHP_SELF']) != 'xt_auctionstudio.php') $_POST = $InputFilter->process

Amazon hat im Zeitraum von Freitag 31.08.2018 bis Sonntag 02.09.2018 nur unvollständige Auftragsdaten übermittelt. Folgen Sie der Anleitung in diesem Beitrag, um die fehlenden Aufträge in Byzo zu importieren: https://forum.byzo.de/index.php?/topic/1186-fehlende-amazon-bestellungen-3108-0209/

03.09.2018: Die Aufträge werden ab Montag, 03.09.2018, wieder korrekt erstellt. Damit die fehlenden Aufträge importiert werden können, führen Sie bitte die untenstehenden Punkte aus. 31.08.2018: Derzeit werden die Amazon Bestelldaten nicht vollständig von Amazon bereitgestellt. Das führt dazu, dass der Import in Byzo nicht funktioniert. Wir haben eine neue Importdefinition für Amazon erstellt, die dieses Problem umgeht. So können Sie wieder Aufträge von Amazon abrufen. Folgende Schritte müssen Sie ausführen, um wieder Amazon Aufträge in Byzo importieren zu k

Auftrag.Auftragsart gleich 508 UND Auftrag.Zusammenfassung enthält nicht 1 Das klappt, wenn in den Artikelbezeichnungen keine "1" enthalten ist. Alternativ wären stattdessen auch weitere Abfragen möglich um alle Aufträge auszuschließen, in denen zu Beginn der Zusammenfassung eine "1" enthalten ist: Auftrag.Zusammenfassung beginnt mit 2 ODER Auftrag.Zusammenfassung beginnt mit 3 ODER ... Die Abfrage nach der Auftragsart muss immer enthalten sein. 508 = Amazon FBA Viele Grüße Johannes

Uns wurden nur Fälle in der KW27 gemeldet. Eine offizielle Aussage von Amazon gibt es nicht. Hilft es die Bestellungen auf den Zeitraum, nur Amazon Bestellungen und Bestellungen mit mehr als einer Position zu filtern? Viele Grüße Johannes

Ein Indiz dafür ist, dass die gleichen Artikel jeweils als einzelne Position im Byzo Auftrag enthalten sind. Normalerweise ist nur eine Position mit z.B. Sückzahl "3" enthalten, anstatt 3 Positionen mit jeweils 1 Stück. Wenn die Artikel aus verschiedenen Amazon Lagern versendet werden, kann das allerdings auch normal sein. Viele Grüße Johannes

Hallo Mike, letzte Woche gab es eine Störung bei Amazon. Dabei kam es bei manchen FBA-Bestellungen vor, dass Amazon den gleichen Artikel mehrfach über die Schnittstelle übergeben hat. Diese Woche sollte das nicht mehr auftreten. Wir hatten am Freitag von einigen Kunden gehört, dass wieder alles korrekt übermittelt wird. Wann genau wurde die Bestellung bei Amazon erstellt? Viele Grüße Johannes

Hallo Mike, das ist die Ticket-Nummer, welche Byzo vergibt. So können Antworten von Kunden automatisch zugeordnet werden. In den Einstellungen lässt sich das deaktivieren: Datei -> Einstellungen -> E-Mails -> mehr -> Haken entfernen bei "Ticket-Nummer in den Email-Betreff einfügen" Viele Grüße Johannes

PayPal setzt ab Juli 2018 zwingend TLS 1.2 bei allen Schnittstellen voraus. Wir verwenden TLS 1.2 mit Byzo bereits seit 2016. Mit einer aktuellen Byzo Version erfüllen Sie automatisch die Voraussetzungen. Wichtig: Diese Anforderungen gelten auch für Web-Shops. Informieren Sie sich bei Ihrem Provider, ob Sie die Anforderungen bereits erfüllen. Info-Seite von PayPal: https://www.paypal.com/au/webapps/mpp/tls-http-upgrade

Das Problem sollte von eBay vollständig gelöst worden sein. --------------------------------------------------------------------- Durch eine Störung bei eBay können teilweise keine Angebote aktualisiert oder neu eingestellt werden. Mögliche Fehlermeldungen können so aussehen: - Artikel der Kategorie XY dürfen nur mit einem Anzeigenformat für Kleinanzeigen eingestellt werden - Eine Fehler Nummer "Constraint.L2C.ClassifiedAdNotSupported" ist bei der Bearbeitung Ihrer Anforderung aufgetreten - Angebote mit mehreren Artikeln, Immobilien, Artikel n

Seit der Byzo Build 17418 gibt es neue Druckeinstellungen für die Versandschnittstellen. Dabei ist es auch möglich die Versandlabel direkt zu drucken ohne ein PDF-Dokument anzeigen zu lassen. Diese Möglichkeit gibt es ebenfalls über die "Automatischen Aktionen". Wenn für den Direktdruck ein Zebra Etikettendrucker der Reihe GK420 verwendet wird, kann es zu unerwünschtem Verhalten kommen. Der Ausdruck erfolgt teilweise gar nicht oder in schlechter Qualität. Lösungsmöglichkeit: Der Druck über ein PDF-Dokument sollte weiterhin mit dem GK420 funktionieren. Genauso wie der Di

29.05.2018 Build 17429 Beta - Auftragsverwaltung: Gebündelt bearbeiten bei einer hohen Anzahl an Aufträgen optimiert - Anzeige der Währung in der Auftragsposition verbessert - Bugfix für Beta Build 17418: Es wurde eine Fehlermeldung angezeigt, wenn ein manueller Auftrag ohne Lieferland erstellt wurde - Bugfix für Beta Build 17418: Der Detailbereich einer gesuchten Zahlung wurde nicht automatisch dargestellt, wenn nur 1 Ergebnis gefunden wurde - Bugfix für Beta Build 17418: Die Einstellungen der DPD Cloud Schnittstelle mussten einmalig geöffnet und gespeichert werden, damit ein Labela

Hallo Sebastian, ja das ist eine gute Idee. Sende uns bitte die neuen Logdateien über ein Support-Ticket. Entweder über http://support.byzo.de/ oder als Email an support@byzo.de. Viele Grüße Johannes

Hallo Sebastian, der Benutzer "muachie" ist ein Privatnutzer-Account, daran kann es liegen. Es gibt noch "sl-auktion" mit einem aktiven gewerblichen Tarif. In den Byzo Einstellungen kannst du einfach den anderen Benutzer hinterlegen und ausprobieren. Viele Grüße Johannes

Hallo Sebastian, es könnte tatsächlich am Tarif liegen, da für dich zwei aktive Accounts hinterlegt sind. Einer davon ist ein Privatkunden-Tarif, welchen wir nicht mehr unterstützen. Möglicherweise ist der falsche Account in Byzo hinterlegt. Welches Benutzerkonto ist bei dir in Byzo hinterlegt?: Datei -> Einstellungen -> Byzo Benutzerkonto Viele Grüße Johannes

Hallo Sebastian, laut den Logdateien gibt es Probleme mit der hinterlegten Verkäufer ID und dem MWS Token in der Amazon Schnittstelle. Es könnte auch der entsprechenden Berechtigung liegen. Oft hilft es ein neues MWS Token zu generieren und in Byzo zu hinterlegen: https://sellercentral.amazon.de/gp/mws/registration/register.html?signInPageDisplayed=1&devAuth=1 Viele Grüße Johannes PS: Die Logdateien habe ich aus Datenschutzgründen aus dem Foreneintrag entfernt. Bitte sensible Daten immer über ein Ticket an uns senden.

Hallo molghost, der PayPal Transaktionscode ist direkt in den importierten PayPal Zahlungen enthalten. Viele Grüße Johannes

Hallo Cecilia, die importierten eBay Angebote werden den Stammartikeln automatisch zugeordnet, wenn die Kriterien, am besten die Lagerhaltungsnummer, übereinstimmt. Ist die Lagerhaltungsnummer in Byzo mit der importierten Bestandseinheit aus eBay zu 100% identisch? Auch kleine Abweichungen, zum Beispiel die Groß- und Kleinschreibung kann dafür sorgen, dass der Artikel nicht automatisch zugewiesen werden kann. Eine andere mögliche Ursache sind die Einstellungen. Hier muss der Haken für die Lagerhaltungsnummer gesetzt sein: Das Zuweisen können S

09.03.2018 Build 17209 Beta - Bugfix: Beim Start von Build 17112 (Beta) wurde fälschlich eine Warnung angezeigt 12.02.2018 Build 17112 Beta - eBay: Bestandsabgleich verbessert - eBay: Angebotserstellung für Varianten verbessert - real.de: Artikelupload verbessert - Hood: EAN und Grundpreis Unterstützung - Hood: Bestandsabgleich verbessert - Shopware: Artikelimport verbessert - WooCommerce: Artikelupload verbessert - Versand-API DHL verbessert - Auftragsverwaltung: Gebündelt bearbeiten verbessert - Exportformat Inventur verbessert - Auto-Import verbessert -

Hallo Philipp, ein Datum steht dazu noch nicht fest. Viele Grüße Johannes