eueste Fragen

SSL Certitifacet could not be verified nach Server umzug

Fri, 16 Oct 2020 11:31:38 +0000

Sehr geehrte Damen / Herren,

wir haben nach einem Umzug auf einen Neuen Server das Problem dass E-Mails nicht mehr verschlüsselt versendet werden können, ich erhalte leider immer wieder die Folgende Fehlermeldung:

Auch eine TLS Verbindung ist leider nicht möglich, woran kann das liegen, auf dem alten Server hat das alles wunderbar funktioniert, auch das Zertifikat ist eigentlich in Ordnung:

Ich danke schonmal im voraus für Ihre Antwort.

Danke & Grüße Alexander Frieß

Betreff E-Mail

Mon, 02 Jul 2018 14:47:31 +0000

Hallo zusammen,

beim Versand der E-Mails wird jedes Mal eine komische Konstellation von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen vor dem eingestellten Betreff gesetzt und verschickt. Woran kann dies liegen und wie bekommen wir das entfernt?

Spam Regel

Wed, 07 Dec 2016 22:00:38 +0000

Hallo,

der Programmteil E-Mail ist mir nach wie vor suspekt und nicht nachvollziehbar. Trotz erstellter Regel Spam in den Papierkorb zu verschieben und als gelesen zu kennzeichnen, wandern die meisten oder ein großer Teil davon nicht in den Papierkorb, sondern ins Archiv, wo ich es überhaupt nicht sehen will. Wie kann ich dieses Fehlverhalten abstellen?

Roland

Wie Fehler beim Speichern einer E-Mail beheben?

Fri, 21 Oct 2016 06:34:00 +0000

Hallo,

im Status-Log taucht bei mir immer wieder folgende Fehlermeldung auf: "Unbekannter Fehler beim Zugriff auf 'Emailadresse': Fehler beim Speichern einer Email von xyz." Vermutlich handelt es sich bei diesen E-Mails um Spam, ggf. mit (verseuchten) Anhängen. Wie bekomme ich die Fehlermeldung weg?

Grüße

Roland

Tracking Nummer verschiedene Versanddienstleister

Tue, 21 Oct 2014 00:37:20 +0000

Hallo,

bisher habe ich in die Versandbestätigungsmail immer die Trackingnummer mit Link zu DHL automatisch eingefügt und mitversendet. Funktioniert super.
Es ist mitlerweile allerdings so, dass bei uns nicht mehr alle Pakete mit DHL versendet werden. Aus diesem Grund bräuchte ich eine Lösung (sofern es überhaupt geht), das einmal (wenn mit DHL versendet) Die Trackingnummer von DHL samt DHL Link eingefügt wird und (wenn mit Hermes versendet) die Trackingnummer von Hermes samt Hermes Link eingefügt wird.
Kann mir jemand sagen was für ein Code dafür in die Vorlage muss?
Vielen dank im Voraus und viele Grüße

Automatische Löschung und Archivierung

Wed, 09 Dec 2015 02:30:03 +0000

Ich habe je nach Vorgang eine Reihe an Unterordnern vom Posteingang angelegt. Die E-Mails werden durch Regeln in diese Unterordner verschoben. Wenn eine gewisse Menge an E-Mails im Unterordner liegt, wird der Aufruf dieser Ordner ganz schön langsam. Ich möchte daher E-Mails aus bestimmten Unterordnern nach einer gewissen Zeit automatisch löschen lassen. Von anderen Unterordnern sollen die E-Mails vergleichbar bei den Bestellungen nach einer gewissen Zeit automatisch in bestimmte Archivordner verschoben werden. Wo muss ich welche Einstellungen hierfür vornehmen? Die Auction Studio Hilfe hierzu ist diesbezüglich mehr als dürftig und erscheint in weiten Teilen sowieso recht veraltet.
Roland

Fehlende Bilder in E-Mails

Sat, 02 Jan 2016 06:39:03 +0000

Hallo,

in einzelnen E-Mails von mir fehlen Bilder, z. B. das Auction Studio Logo unten links auf dem Briefbogen. Das sieht dann so aus wie unten. In den angehängten pdf-Dateien und bei einem Ausdruck wird alles korrekt angezeigt. Bisher habe ich nicht gefunden, wo ich was für eine korrekte Anzeige einstellen muss. Ich könnte das Logo zwar löschen, aber lieber wäre mir es korrekt zu haben. danke.

Viele Grüße

Roland

mehrere Email Konten

Fri, 20 Jun 2014 08:55:59 +0000

leider werden die eingehenden Email bei AS2014 in einen Posteingang geschoben (außer bei Ebay Mail, dort sind sie in den richtigen Nutzern vorhanden)
Der Hinweis bei der vorgängerversion (einfach einen Filter schreiben) wäre zwar eine Teillösung (aber keine Gute)
funktioniert aber nicht.
Der Filter wird schlicht nicht angewendet

Emailversand mit T-Online

Wed, 02 Apr 2014 01:08:01 +0000

Hallo, ich hab seit dem 1.4. jetzt das Problem das ich keine E-Mails mehr versenden kann.
Als Posteingangsserver hab ich eingetragen: securepop.t-online.de Port 465 und als
Postausgangsserver securesmpt.t-online.de Port 995.
Bei beiden wurde SSL bzw. STARTTLS ausprobiert, aber immer ohne Erfolg.
Wenn ich auf Einstellung testen drücke, erhalte ich immer die Fehlermeldung:
Konnte keine Verbindung zum SMTP-Server aufbauen.
SMTP Authentifizierung steht auf Login.

Gruß

E-Mail versand über SSL-Verbindung

Thu, 03 Apr 2014 05:13:27 +0000

Manche Provider verwenden für die SSL-Verbindung für EMail-Versand und -Empfang ein Zertifikat, welches nicht zu der eigenen Domain passt.
Aus diesem Grund schlägt die Validierung des Zertifikats fehl und die in Auction Studio integrierte EMail-Engine lässt die Verbindung zum Mailserver nicht zu.

Wenn Sie davon betroffen sind, wenden Sie Sich bitte an unseren Support.

Mehrer Emailkonten - woran erkenne ich was

Sun, 28 Jul 2013 10:14:32 +0000

Ich habe in der momentanen Stufe 2 Emailkonten enthalten. Nur wie kann ich bevor ich weitere einfüge diese erkennen. Die Namen werden nicht angezeigt und die Adresse auch nicht. Stattdessen heißt es "ebay Nachriten" und darüber im "Postfach" sind auch jede Menge Nachrichten von Ebay

Vorlagen Mehrplatzbetrieb Clienteigenschaft

Fri, 20 Dec 2013 13:11:56 +0000

Die Vorlagen auf dem Server sind andere als auf dem Client.
Was muss ich tun damit es gleiche Vorlagen sind auf beiden Seiten.
Wie kann ich sie synchron halten - nur durch "Vorlagen Zuordnung übernehmen" bei jeder Änderung klicken?

Versandbestätigung

Fri, 04 Aug 2006 06:53:00 +0000

Hallo Anton,

ich habe in meinen Versandbestätigungen immer die Trackingnummer mit
drin stehen. Jetzt würd ich gern wissen, wie man die Nummer direkt
mit der Tracking-Seite des DPD verlinken kann. Ganz toll wäre es auch
wenn man das so machen könnte, das die Nummer direkt eingetragen
wird. Sofern das möglich ist. Ich hab mich noch nicht so viel mit dem
Editor befasst. Wäre schön, wenn das funktioniert.

Gruß

Hendrik

Datum in Textemails

Thu, 27 Jun 2013 01:06:14 +0000

Hallo,

ich möchte gerne in eine Mail das Bestelldatum generieren. Order.Ordertime gibt jedoch immer das Datum mit Uhrzeit zurück. Kann ich irgendwie auch das Datum ohne Uhrzeit generieren?

viele Grüße

Email Versand 1und1

Sun, 28 Apr 2013 09:38:17 +0000

Hallo!

Ich könnte verzweifeln. Ich hab schon die Daten 5 mal überprüft. Es ist alles korrekt. Firewall ist aus. Virenprogramm deaktiviert... Aber ich kann keine Emails versenden. Der Empfang klappt einwandfrei. Ich nutzte 1 und 1
Hat jemand noch eine Idee?
Diese Meldung steht im Status Log:
Fehler beim Versenden einer Nachricht an......... Konnte keine Verbindung zum SMTP Server smpt.1und1.de herstellen
Der angegebene Host ist unbekannt
Smtp-Port:25
DANKE

E-MAIL

Fri, 29 Mar 2013 17:44:41 +0000

Hallo,
die Beiträge hier in dieser Rubrik sind relativ veraltet. Ich habe in einem Beitrag 2009 gelesen, dass hier einiges angedacht ist, sich Outlook anzupassen und Regeln usw. verwalten zu können.

In der Dokumentation findet man auch recht wenig zur E-Mailverwaltung.

Wir würden gerne alle Mailabwicklungen über AuctionStudio machen. Wir steigen von etope um, und da ist das relativ komfortabel. Hier sehen wir sogar, wenn eine Mail kommt, ob der Käufer schonmal gekauft hatte und ordnet bestehende Mails auch schon zu.
Somit sehen wir auch gleich, ob es schonmal Ärger gab mit dem Kunden.

Ansonsten wäre halt die Pflichanforderung, dass man die lästigen Hinweismails von den wichtigen Mails trennen kann mit Hilfe von gesonderten Postfächern.

Wir haben zwar Outlook 2010, aber das möchte ich eigentlich nicht mit Massengeschäft zumüllen lassen.

VG

E-Mails als gelesen Markieren

Sat, 08 Dec 2012 01:18:47 +0000

Hallo,
wie lange dauert es in Milisekunden, Sekunden oder Minuten, bis eine E-Mail 'als gelesen markiert' wird? :geek:

Wo kann E-Mails in Stapelverarbeitung 'als gelesen markieren'? :ugeek:

Vielen Dank für eure Antworten

Kann man in AS E-mail Textbausteine speichern?

Thu, 09 Jun 2011 04:43:00 +0000

Hallo,
da kunden immer wieder die gleiche Fragen stellen, und wir dafür
Muster antworten (Text bausteine) haben Und die fragen der Kunden mit
diese Textbausteine antworten.
seit kurzen ist das mit Manager Pro nicht mehr möglich und würden
das jetzt mit AS machen.
Ist es möglich textbausteine in AS zu speichern?
ich habe mir das so vorgestellt. Rechte-maustaste auf Kunden
>Nachrricht>Neue Nachricht und Textbaustein auswählen und senden.
danke.

Kann keine Email empfangen

Sat, 14 May 2011 03:07:00 +0000

Hallo,

versuche schon seid geraumer Zeit Auction Studio dazu bewegen um
Emails zu empfangen - schicken kann ich welche, aber beim Empfangen
bekomme ich immer die Fehlermeldung :
"Keine Verbindung zum Pop3 Server" Habe das ganz bei gnail und auch
bei aon probiert. Firewall ist auch ausgeschalten?

Vielen Dank für eure Hilfe
lG aus Wien Martin

Keine Verbindung google-Mail?!?

Thu, 31 Mar 2011 07:06:00 +0000

Hallo liebes Supportteam! Googlemail soll angeblich in der neuen
Version unterstützt werden? Leider bekomme ich bei Googlemail keine
Emails abgerufen!? Fehlermeldung: "Keine Verbindung zum Pop3 Server"
(POP ist bei Google aktiviert...) Postausgang funktioniert auch! Was
muss ich tun? MfG! Dirk

Web.de

Sun, 23 Jan 2011 09:47:00 +0000

Hallo Werde wahnsinnig. Möchte meine Mails bei WEB.DE mit dem
Auktionstudio abholen. Das senden der Mails klappt problemlos. Nur ich
kann nichts empfangen. Meine Einstellungen : adresse nbruegmann@web.de
pop3.web.de Port 110 (995 hab ich auch probiert) smtp.web.de Port 25
Authentifizierung "Login" Login : nbruegmann Passwort :
**************** eben das Passwort Alles nutzt nichts im Statusfenster
steht "Authentifizierung gescheitert" Welche angeben muß ich für
WEB.DE machen ? Mit Outlook klappt alles

Mehrfach Emails

Fri, 26 Nov 2010 06:05:00 +0000

Hallo, ich habe das Problem das Emails mit Anhang immer mehrfach
geschickt werden. Mehrere Kunden haben sich beschwert das Sie die
gleiche Mail alle 30 min erhalten.

Substring abfrage basteln

Thu, 28 Oct 2010 01:54:00 +0000

Hallo, ich hab eine Frage. Ich leser mit der Freien Variable
"Order.ExternalRefCode" eine 6stellige Extrene Bestellnummer aus. Ich
bräuchte aber nur die erst zahl dieser Nummmer. Wie mache ich im AS
eine Substring-Abfrage der mir nur die erste Zahl des Strings liefert?

Email Spam Problem?!?

Mon, 27 Sep 2010 04:48:00 +0000

Hallo zusammen,
habe ständig das Problem, dass sich Kunden beschweren dass sie meine
Mails von Auction Studio nicht erhalten. Versendet werden sie aber. In
den meisten Fällen landen sie im Spam Ordner...
Hat jemand ähnliche Probleme? Wenn ja, wie habt ihr das gelöst?
Sollte man den Betreff irgendwie ändern? Es nervt gewaltig, dass die
Kunden immer den Verkäufer für alles verantwortlich machen...

Grüße
Dan

Email - Regeln wie im Outlook

Wed, 06 May 2009 06:35:00 +0000

Hallo alle zusammen,

ist es möglich im AutionsStudio Emailregeln zu hinterlegen?
z.B. sortierung nach betreff oder nach emailadresse...

Gruß Micha